Respondido
avaria área residencial
Estou sem serviço NOS desde 29/9.
Resolução prevista até 1/10, depois 30/9 e finalmente SMS com indicação de resolução até ao final do dia 9/10.
Não é dada qualquer explicação no apoio ao cliente.
João H.Resposta
Gestor da comunidade
out. 1, 2025 5:16 da tarde UTC
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.
Sendo que foi identificada uma avaria geral na sua zona de residência, é necessário aguardar pela manutenção exterior.
A data estimada para resolução é a que lhe foi apresentada.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
