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Kilobyte
April 12, 2026
Respondido

avaria

  • April 12, 2026
  • 1 comentário
  • 21 visualizações

Estou com uma avaria na minha zona à mais de 1 mês. 

É de lamentar que estou sempre a receber mensagens  que a avaria ja esta resolvida, mas continuo sem televisão. 

Não sou das zonas afectadas pelo mau tempo, sou do norte.

Tiveram coragem de apresentar a fatura mas compor não se preocupam.

Temho fidelização ate Setembro e nessa altura vou mudar, o mais interessante é que disse isso a uma operadora e ela perguntou se queria transferir a chamada para a parte das comunicações para rescindir contrato. 

Uma vergonha. 

Melhor resposta por Rafaela F.

Boa noite, ​@Crissantilou.

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.

Para podermos ajudar, sugerimos que use a funcionalidade que assegura um processo de diagnóstico inteligente do seu serviço de internet fixa, identificando as ações de correção mais rápidas e eficazes para o seu caso. Saiba como:

Após fazê-lo, partilhe connosco o resultado, por favor.

Obrigada

1 Comentário

Rafaela F.
Rafaela F.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
April 12, 2026

Boa noite, ​@Crissantilou.

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.

Para podermos ajudar, sugerimos que use a funcionalidade que assegura um processo de diagnóstico inteligente do seu serviço de internet fixa, identificando as ações de correção mais rápidas e eficazes para o seu caso. Saiba como:

Após fazê-lo, partilhe connosco o resultado, por favor.

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