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Megabyte
September 24, 2022

Avaria

  • September 24, 2022
  • 32 comentários
  • 135 visualizações

Três meses já se passaram sem resolverem o problema técnico da TV .... é pagar e cara alegre 🥴

32 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
February 12, 2023

Muito obrigado pelo seu feedback, @Catalino 74

Agradecemos, também, a cooperação para ajudarmos a resolver a esta questão. Adicionalmente, diga-nos se esta dificuldade é constante ou nota algum padrão de acontecimento. Por exemplo, algum horário especifico em que ocorra? Se sim, qual? Apenas ocorre em alguns canais? Se sim, quais?

Obrigado

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Megabyte
February 12, 2023

Não tem horário específico , acontece em todos os canais ...

Mário P.
Gestor da comunidade
February 12, 2023

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, @Catalino 74
Obrigado

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Megabyte
February 15, 2023

 @Fórum​​

Mário P.
Gestor da comunidade
February 15, 2023

Confirmamos a recepção da sua mensagem e vamos responder o mais rápido possível, @Catalino 74
Obrigado

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João H.
Gestor da comunidade
February 15, 2023

Boa tarde @Catalino 74,

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado

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Megabyte
March 26, 2023

Uma desilusão este serviço da nos , em 13 meses de contrato metade sem TV com o mínimo de qualidade ! É pagar e cara alegre , nem um crédito para compensar o prejuízo .... péssimo serviço !

Mário P.
Gestor da comunidade
March 26, 2023

Boa tarde @Catalino 74

Detalhe-nos, por favor, a sua questão. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado

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Megabyte
March 26, 2023

A minha questão já foi detalhada vezes sem conta ! 

Mário P.
Gestor da comunidade
March 26, 2023

Boa tarde @Catalino 74
Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já foi abordado para si, sugerimos que não disperse sobre o mesmo assunto para outros artigos onde já expôs a situação mesmo para que estas situações não ocorram. 

Há um mês quando falou connosco, tentámos ajudar ao reagendar a equipa técnica que tinha sido cancelada não obtivemos resposta. Assim, sugerimos que consulte a sua caixa de mensagens.

Obrigado

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