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Mário P.
Gestor da comunidade
March 30, 2024
DestaqueNews

Atualização do serviço de TV da NOS - Nova grelha de canais 2024

A televisão da NOS está a evoluir.
Estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV e a atualizar a grelha de canais da NOS. 😉

A nova grelha de canais vai privilegiar a melhor qualidade de imagem, por isso, os canais em alta-definição (HD) vão estar em primeiro lugar na grelha. ​ :tv: :blush:

 

Atualização da grelha de TV - O que acontece​

Agora é mais fácil e rápido aceder aos canais em alta-definição. Com a atualização da grelha de televisão, os canais HD passam para o início da grelha e a estar organizados por temáticas.😎
Consulte a grelha completa de canais:

💢 Grelha de Fibra 💢
💢 Grelha da NOS TV 💢
💢 Grelha de Satélite 💢

Calendário de atualização

A partir de dia 13 de junho de 2024, os clientes podem ver a nova grelha de televisão nos equipamentos UMA, Apple TV, Android TV e na aplicação NOS TV em todo o país.

A partir de dia 16 de julho de 2024, os clientes Satélite podem ver a nova grelha de canais em todos os equipamentos com serviço de televisão por satélite.

Os clientes podem começar a ver a nova grelha nos equipamentos IRIS, box HD 1.0, Descodificador Digital (DTA) e TV sem box, a partir das seguintes datas e zonas:

  • Santarém – 9 de abril de 2024
  • Aveiro, Coimbra, Covilhã e Viseu – 7 de maio de 2024
  • Alcochete, Almada, Barreiro, Montijo, Moita, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal e Vendas Novas – 16 de maio de 2024
  • Lisboa – 21 e 23 de maio de 2024 (2 fases)
  • Beja, Évora, Portalegre, Santiago do Cacém, Leiria, Caldas da Rainha e Faro – 28 de maio de 2024
  • Porto A (Barcelos, Esposende, Gondomar, Maia, Matosinhos, Porto, Valongo, Viana do Castelo e Vila Nova de Gaia), Mirandela (Chaves, Peso da Régua, Lamego, Vila Real) e pequenas localidades em todo o território de Portugal continental – 4 de junho de 2024
  • Porto B (Braga, Espinho, Fafe, Felgueiras, Guimarães, Paços de Ferreira, Paredes, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira e Santo Tirso)  6 de junho de 2024
  • Madeira e Açores – 13 de junho de 2024

 

 

Conheça a nova grelha de canais

Descubra as novas posições dos canais por temáticas:

  • Generalistas

     

     

  • Desporto

     

     

     

  • Infantis

     

     

  • Filmes e Séries

     

     

  • Entretenimento

     

     

     

     

  • Internacionais

     

     

     

  • Adultos

     

     

  • Rádios

     


Como aceder à nova grelha de canais

A grelha de canais é atualizada automaticamente. Caso isto não aconteça, desligue e volte a ligar a box no comando ou, se estive a ver numa televisão sem box, faça uma sintonia de canais.
Conheça o plano de frequências da Grelha de canais Digitais para televisões sem box: 

📃 Frequências digital aberto Continente 📃

📃 Frequências digital aberto Madeira 📃

📃 Frequências digital aberto Açores 📃

 

Sintonia de canais na sua televisão sem box

Para fazer a sintonia de canais em televisões sem box, siga os passos referentes à marca da sua TV. Se a sua TV é de outra marca, siga os passos indicados em sintonia genérica.
 

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Samsung:

 

Consulte o passo-a-passo

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV LG:

 

Consulte o passo-a-passo

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Philips:

 

Consulte o passo-a-passo

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Sony:

 

Consulte o passo-a-passo

Sintonia genérica

  1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna", "Cable In" ou "RF In";
  2. Com o comando da TV pressione o botão que lhe permite aceder ao menu da televisão e escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter a designação de “Menu”, “Configurações”, "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
  3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVB-C";
  4. Inicie a pesquisa de canais e aguarde que os canais fiquem sintonizados.

Assista ainda ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV:

 

 

 

Troca de Powerbox

A Powerbox não é compatível com a nova grelha de canais em alta-definição, pelo que é necessário trocar de equipamento.♻

Saiba mais sobre a troca de Powerbox:

 

 

Respostas às perguntas mais frequentes

Ficou com dúvidas sobre a atualização da grelha de canais NOS? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes:

  1. Como posso ver a nova grelha na minha box?

    Caso tenha uma box UMA, Apple TV, Android TV, IRIS, box HD 1.0, descodificador digital (DTA) ou equipamentos com serviço de televisão por satélite a sua grelha deverá atualizar automaticamente. Caso isto não aconteça, desligue e volte a ligar a box no comando para que a nova grelha fique disponível. Se continuar sem ver a nova grelha, fale connosco no Fórum NOS.​.

  2. Como posso ver a nova grelha na minha TV sem Box?

    A sua grelha deverá atualizar automaticamente. Caso isto não aconteça, faça uma pesquisa de canais. Saiba como nos vídeos explicativos acima. Caso tenha dificuldades, fale connosco no Fórum NOS.

  3. Posso ver a nova grelha na minha Powerbox?

    A Powerbox não é compatível com a nova grelha de canais, pelo que para continuar a ter acesso aos canais alvo desta atualização, é necessário trocar de equipamento.
    Se possui uma Powerbox efetue a troca da mesma por um modelo mais recente, de forma gratuita.
    Saiba mais em:

  1. Porque é que fiquei sem canais?

    Se estiver a ver numa Powerbox, este equipamento não é compatível com a nova grelha de canais em alta definição, pelo que é necessário trocar de equipamento por um modelo mais recente. Fale connosco no Fórum NOS para trocar de box gratuitamente.
     

    Caso esteja  a ver noutra box, desligue e volte a ligar a box no comando. Caso esteja a ver numa TV sem box, faça uma pesquisa de canais. Veja como fazer a pesquisa de canais nos vídeos explicativos acima. Caso tenha dificuldades, fale connosco no Fórum NOS

  1. Porque é que não consigo ver alguns canais?

    Desligue e volte a ligar a box no comando ou faça uma pesquisa de canais na sua TV sem box. Veja como fazer uma pesquisa de canais nos vídeos explicativos acima.

  2. Quando posso ver a nova grelha na UMA?

    A partir de dia 13 de junho de 2024 já pode ver a nova grelha de televisão na box UMA em todo o país.

  3. Quando posso ver a nova grelha na Apple TV e Android TV?

    A partir de dia 13 de junho de 2024 já pode ver a nova grelha de televisão na aplicação NOS TV, incluindo nas boxes Apple TV e Android TV.

  1. Quando posso ver a nova grelha de canais no serviço de televisão por satélite?

    A partir de dia 16 de julho de 2024 já pode ver a nova grelha de canais em todos os equipamentos com serviço de televisão por satélite em todo o país.

     


Continuamos a trabalhar para oferecer a melhor experiência de televisão. 😎

Partilhe connosco se tiver alguma dúvida. Estamos sempre disponíveis para ajuda aqui, no Fórum NOS. 🤗

248 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
June 11, 2024

Boa tarde a todos,

Agradecemos as vossas mensagens e testemunhos.

@TekClub, logo que surjam novidades serão partilhadas atempadamente através desta via.

Fique atento a todas as novidades aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
João H.
Gestor da comunidade
June 12, 2024

Boa tarde a todos, 😊
A partir de dia 13 de junho de 2024 os clientes já podem ver a nova grelha de televisão nos equipamentos UMA, Apple TV, Android TV e na aplicação NOS TV. 😎
Os clientes nas regiões dos Açores e na Madeira podem também começar a ver em todos os equipamentos. 😉
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
João H.
Gestor da comunidade
June 12, 2024

Boa tarde,

Atendendo aos testemunhos e sugestões da comunidade, os canais Eurosport 1 e Eurosport 2 passam agora a estar disponíveis nas posições #37 e #38, respetivamente, na temática de “Desporto”.
Agradecemos o vosso interesse e partilha sobre est​​​​​​e tema @CP001, @Carlos AC, @DalleyBorges, @MASilva, @ruimvfernandes​​@Jorge C@Sissi25, @jppo, @Luis B e ​​​​@Mota Sousa.

Inicialmente integrámos também nos canais generalistas o NEWS NOW, que podem ficar a conhecer em maior detalhe no nosso artigo:

Na temática de “Canais Internacionais” foi também adicionada a posição #196, correspondente ao canal TVM Internacional.

@TekClub, aproveitamos ainda para partilhar ​​​​​que, a partir de 13 de junho, pode já aceder à nova gralha de canais NOS na box UMA e NOS TV. Consulte a grelha completa de Fibra e NOS TV.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
isplitter
Exabyte
June 12, 2024

@João H. ninguém da NOS deu resposta sobre quais são as frequências e ID da rede ? Continuam sem resposta para isto?

Kilobyte
June 12, 2024

@João H. Feliz por perceber que foram de encontro ao feedback dos clientes 😃

Bom trabalho. 

Obrigado 

CP001
June 12, 2024

@NunoSFranco vou tentar explicar melhor. O técnico resolverá a parte do sinal e esperemos que da sintonia. No entanto, se ele não conseguir já sabe que para os canais aparecerem ordenados em TVs mais antigas é só ir às opções de sintonia e colocar na frequência de sintonia na opção de rede: 330 MHz. Caso não resulte, vai ter além disso de alterar a opção de país da TV para Finlândia ou Suécia (pode ser necessário um reset à TV). Experimente ainda outros países como Alemanha, França, Espanha, Itália, ----

Espero ter-me feito entender melhor agora.

 

@João H. uma grande decisão. Fico muito agradado por terem ouvido os clientes 😃 Agora só falta colocarem em HD os canais que outros operadores têm como o MCM Top HD e o TLC HD (entre outros). Porque é que a Vodafone tem o canal TLC em HD e na NOS continua em SD quase a fazer doer os olhos? Continuo sem perceber também a posição que escolheram para a RTP Memória, Localvisão TV e ARTV, dois deles que são canais que estão na TDT em sinal aberto. Um canal regional e um canal parlamentar no meio dos canais brasileiros e dos canais religiosos… não faz muito sentido

João H.
Gestor da comunidade
June 12, 2024

Boa tarde,

@isplitter, @CP001, @dxnog, @NunoSFranco, @ccfs2024, @amfsilva e @martinsjcf, partilhamos convosco o documento .pdf com o plano de frequências da Grelha de canais Digitais para televisões sem box para Portugal continental

Neste ficheiro consta a posição de cada canal/ radiofrequências, SR e modulação

Assim que possível, partilhamos este documento para Portugal continental e ilhas numa página online no site NOS.

Obrigado 

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João H.
Gestor da comunidade
June 12, 2024

Boa tarde @CP001 e @Sissi25,

Agradecemos a vossa partilha. 🤗
Os testemunhos da comunidade são muito importantes para nós, para que possamos continuar a melhorar. 

Relativamente às suas restantes sugestões @CP001, foram endereçadas internamente para que sejam alvo da melhor apreciação pelas equipas NOS responsáveis. 😊

Logo que tenhamos mais novidades partilhamos através desta via.

Muito obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
June 12, 2024

Boa tarde,

Atendendo aos testemunhos e sugestões da comunidade, os canais Eurosport 1 e Eurosport 2 passam agora a estar disponíveis nas posições #37 e #38, respetivamente, na temática de “Desporto”.
Agradecemos o vosso interesse e partilha sobre est​​​​​​e tema @CP001@Carlos AC@DalleyBorges@MASilva@ruimvfernandes​​@Jorge C@Sissi25@jppo@Luis B e ​​​​@Mota Sousa.

Inicialmente integrámos também nos canais generalistas o NEWS NOW, que podem ficar a conhecer em maior detalhe no nosso artigo:

Na temática de “Canais Internacionais” foi também adicionada a posição #196, correspondente ao canal TVM Internacional.

@TekClub, aproveitamos ainda para partilhar ​​​​​que, a partir de 13 de junho, pode já aceder à nova gralha de canais NOS na box UMA e NOS TV. Consulte a grelha completa de Fibra e NOS TV.

Obrigado

@João H. 

Penso que os eurosport "recuarem" para essas posições foi quanto a mim uma coisa com bastante sentido, pois fica junto dos canais de desporto 💪

É justo 😀😀

 

E como já partilhei a minha opinião, julgo que esta ultima mudança na grelha, veio melhorar bastante a nivel de qualidade de canais principalmente em HD que ficou bastante melhor e ainda nos deu mais uns canais que não tinhamos 😝😝 e depois quando definitivamente poder "desaparecer" os canais repetidos em SD, ainda tem mais espaço para mais alguns 😎😎 e ai a Tvi Ficção que é um canal que gostam muito cá em casa, mas que só dá na box seria uma boa escolha por parte da NOS e que iria agradar aqui em casa 🤣🤣 e mais alguns clientes NOS 💪💪

 

Fica a sugestão 🧐 pois a concorrência tem a Tvi Ficção na grelha RF sem box, a NOS tambem ficaria a ganhar com isso e para quem gosta de ver esse canal 😀😀

 

Um Bem Haja a todos ☺️☺️

jppo
Megabyte
June 12, 2024

Ainda fica a faltar o canal a bola para a temática de desporto...o que é uma pena a NOS não o ter.