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Mário P.
Gestor da comunidade
March 30, 2024
DestaqueNews

Atualização do serviço de TV da NOS - Nova grelha de canais 2024

A televisão da NOS está a evoluir.
Estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV e a atualizar a grelha de canais da NOS. 😉

A nova grelha de canais vai privilegiar a melhor qualidade de imagem, por isso, os canais em alta-definição (HD) vão estar em primeiro lugar na grelha. ​ :tv: :blush:

 

Atualização da grelha de TV - O que acontece​

Agora é mais fácil e rápido aceder aos canais em alta-definição. Com a atualização da grelha de televisão, os canais HD passam para o início da grelha e a estar organizados por temáticas.😎
Consulte a grelha completa de canais:

💢 Grelha de Fibra 💢
💢 Grelha da NOS TV 💢
💢 Grelha de Satélite 💢

Calendário de atualização

A partir de dia 13 de junho de 2024, os clientes podem ver a nova grelha de televisão nos equipamentos UMA, Apple TV, Android TV e na aplicação NOS TV em todo o país.

A partir de dia 16 de julho de 2024, os clientes Satélite podem ver a nova grelha de canais em todos os equipamentos com serviço de televisão por satélite.

Os clientes podem começar a ver a nova grelha nos equipamentos IRIS, box HD 1.0, Descodificador Digital (DTA) e TV sem box, a partir das seguintes datas e zonas:

  • Santarém – 9 de abril de 2024
  • Aveiro, Coimbra, Covilhã e Viseu – 7 de maio de 2024
  • Alcochete, Almada, Barreiro, Montijo, Moita, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal e Vendas Novas – 16 de maio de 2024
  • Lisboa – 21 e 23 de maio de 2024 (2 fases)
  • Beja, Évora, Portalegre, Santiago do Cacém, Leiria, Caldas da Rainha e Faro – 28 de maio de 2024
  • Porto A (Barcelos, Esposende, Gondomar, Maia, Matosinhos, Porto, Valongo, Viana do Castelo e Vila Nova de Gaia), Mirandela (Chaves, Peso da Régua, Lamego, Vila Real) e pequenas localidades em todo o território de Portugal continental – 4 de junho de 2024
  • Porto B (Braga, Espinho, Fafe, Felgueiras, Guimarães, Paços de Ferreira, Paredes, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira e Santo Tirso)  6 de junho de 2024
  • Madeira e Açores – 13 de junho de 2024

 

 

Conheça a nova grelha de canais

Descubra as novas posições dos canais por temáticas:

  • Generalistas

     

     

  • Desporto

     

     

     

  • Infantis

     

     

  • Filmes e Séries

     

     

  • Entretenimento

     

     

     

     

  • Internacionais

     

     

     

  • Adultos

     

     

  • Rádios

     


Como aceder à nova grelha de canais

A grelha de canais é atualizada automaticamente. Caso isto não aconteça, desligue e volte a ligar a box no comando ou, se estive a ver numa televisão sem box, faça uma sintonia de canais.
Conheça o plano de frequências da Grelha de canais Digitais para televisões sem box: 

📃 Frequências digital aberto Continente 📃

📃 Frequências digital aberto Madeira 📃

📃 Frequências digital aberto Açores 📃

 

Sintonia de canais na sua televisão sem box

Para fazer a sintonia de canais em televisões sem box, siga os passos referentes à marca da sua TV. Se a sua TV é de outra marca, siga os passos indicados em sintonia genérica.
 

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Samsung:

 

Consulte o passo-a-passo

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV LG:

 

Consulte o passo-a-passo

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Philips:

 

Consulte o passo-a-passo

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Sony:

 

Consulte o passo-a-passo

Sintonia genérica

  1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna", "Cable In" ou "RF In";
  2. Com o comando da TV pressione o botão que lhe permite aceder ao menu da televisão e escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter a designação de “Menu”, “Configurações”, "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
  3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVB-C";
  4. Inicie a pesquisa de canais e aguarde que os canais fiquem sintonizados.

Assista ainda ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV:

 

 

 

Troca de Powerbox

A Powerbox não é compatível com a nova grelha de canais em alta-definição, pelo que é necessário trocar de equipamento.♻

Saiba mais sobre a troca de Powerbox:

 

 

Respostas às perguntas mais frequentes

Ficou com dúvidas sobre a atualização da grelha de canais NOS? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes:

  1. Como posso ver a nova grelha na minha box?

    Caso tenha uma box UMA, Apple TV, Android TV, IRIS, box HD 1.0, descodificador digital (DTA) ou equipamentos com serviço de televisão por satélite a sua grelha deverá atualizar automaticamente. Caso isto não aconteça, desligue e volte a ligar a box no comando para que a nova grelha fique disponível. Se continuar sem ver a nova grelha, fale connosco no Fórum NOS.​.

  2. Como posso ver a nova grelha na minha TV sem Box?

    A sua grelha deverá atualizar automaticamente. Caso isto não aconteça, faça uma pesquisa de canais. Saiba como nos vídeos explicativos acima. Caso tenha dificuldades, fale connosco no Fórum NOS.

  3. Posso ver a nova grelha na minha Powerbox?

    A Powerbox não é compatível com a nova grelha de canais, pelo que para continuar a ter acesso aos canais alvo desta atualização, é necessário trocar de equipamento.
    Se possui uma Powerbox efetue a troca da mesma por um modelo mais recente, de forma gratuita.
    Saiba mais em:

  1. Porque é que fiquei sem canais?

    Se estiver a ver numa Powerbox, este equipamento não é compatível com a nova grelha de canais em alta definição, pelo que é necessário trocar de equipamento por um modelo mais recente. Fale connosco no Fórum NOS para trocar de box gratuitamente.
     

    Caso esteja  a ver noutra box, desligue e volte a ligar a box no comando. Caso esteja a ver numa TV sem box, faça uma pesquisa de canais. Veja como fazer a pesquisa de canais nos vídeos explicativos acima. Caso tenha dificuldades, fale connosco no Fórum NOS

  1. Porque é que não consigo ver alguns canais?

    Desligue e volte a ligar a box no comando ou faça uma pesquisa de canais na sua TV sem box. Veja como fazer uma pesquisa de canais nos vídeos explicativos acima.

  2. Quando posso ver a nova grelha na UMA?

    A partir de dia 13 de junho de 2024 já pode ver a nova grelha de televisão na box UMA em todo o país.

  3. Quando posso ver a nova grelha na Apple TV e Android TV?

    A partir de dia 13 de junho de 2024 já pode ver a nova grelha de televisão na aplicação NOS TV, incluindo nas boxes Apple TV e Android TV.

  1. Quando posso ver a nova grelha de canais no serviço de televisão por satélite?

    A partir de dia 16 de julho de 2024 já pode ver a nova grelha de canais em todos os equipamentos com serviço de televisão por satélite em todo o país.

     


Continuamos a trabalhar para oferecer a melhor experiência de televisão. 😎

Partilhe connosco se tiver alguma dúvida. Estamos sempre disponíveis para ajuda aqui, no Fórum NOS. 🤗

248 Comentários

Zettabyte
April 4, 2024

Bom dia, @Mário P. 

A TVE Internacional transmite em HD no satélite HOTBIRD em sinal aberto.

Os três canais franceses estão disponíveis em HD no satélite ASTRA 1. Em sinal aberto está o TV5 Monde Europe. O M6 e o Arte francês estão em HD com sinal codificado no pacote francês TNTSAT.

O M6 HD para a Suíça está no Eutelsat 9B em sinal aberto.

Mário P.
Gestor da comunidade
April 4, 2024

Muito obrigado pela confirmação e o detalhe quanto aos canais, @Carlos AC

Caso surjam novidades, partilharemos, aqui, no Fórum NOS

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
CP001
April 4, 2024

@Mário P.  os outros operadores portugueses têm muitos destes canais e a NOS também poderia ter: TLC HD, MCM Top HD, Canal Q HD, Afro Music HD, Trace Toca HD, Trace Brasil HD, Euronews HD, CNN US HD, France 24 HD, Al Jazeera HD, DW HD, CNBC HD, CGTN HD, NHK HD, CCTV 4 HD, TeleSUR HD, TVE 24 HD, TV Galicia HD, Phoenix CNE HD

Estou só a falar dos canais que existem em Portugal nos outros operadores e a NOS não tem.

Da lista dos canais favoritos da box Iris, da 1.0  do descodificador, o problema @Mário P. é que muitos clientes não têm os canais 301-308 (canais RTP1 HD...CMTV HD) na sua lista de favoritos. Quando esses canais passarem para a posição 1 a 8, os clientes não os vão ver - foi esse fenómeno que aconteceu da última vez que a NOS colocou os canais nas primeiras posições da box Iris. 

dxnog
Super User
Super User
April 4, 2024

Bom dia, @Mário P. 

A TVE Internacional transmite em HD no satélite HOTBIRD em sinal aberto.

Os três canais franceses estão disponíveis em HD no satélite ASTRA 1. Em sinal aberto está o TV5 Monde Europe. O M6 e o Arte francês estão em HD com sinal codificado no pacote francês TNTSAT.

O M6 HD para a Suíça está no Eutelsat 9B em sinal aberto.

Uma correção,  o ARTE emite tambem em sinal aberto no satelite Hotbird em HD.

Tem uma imagem excelente.

Utilizam nesse canal um sistema de teletexto digital interativo, o HBBtv ( Hybrid Broadcast Broadband TV), em que as TVs que tenham isso incorporado, é possivel aceder a muitos conteúdos gratuitos,  filmes, series, concertos, documentários por esse sistema.

Já tive oportunidade de ver na minha TV que tem tuner de satelite e que tem esse sistema.  Excelente.

Em adição ao que já foi dito, alguma das nossas operadoras já tem esses canais HD nas suas grelhas, por isso dado que estão finalmente a apostar na melhoria de qualidade da imagem, porque não fazer a transição para o HD?

Zettabyte
April 4, 2024

Bom dia, @Mário P. 

A TVE Internacional transmite em HD no satélite HOTBIRD em sinal aberto.

Os três canais franceses estão disponíveis em HD no satélite ASTRA 1. Em sinal aberto está o TV5 Monde Europe. O M6 e o Arte francês estão em HD com sinal codificado no pacote francês TNTSAT.

O M6 HD para a Suíça está no Eutelsat 9B em sinal aberto.

Uma correção o ARTE emite em sinal aberto no satelite Hotbird em HD.

Tem uma imagem excelente.

Utilizam nesse canal um sistema de teletexto digital interativo, o HBBtv ( Hybrid Broadcast Broadband TV), em que as TVs que tenham isso incorporado, é possivel aceder a muitos conteúdos gratuitos,  filmes, series, concertos, documentários por esse sistema.

Já tive oportunidade de ver na minha TV que tem tuner de satelite e que tem esse sistema.  Excelente.

Correto. O Arte HD francês transmite também no Hotbird. E em sinal aberto. Distração minha. Tenho na minha Tv os dois (o canal do  Hotbird e o canal do Astra1). Para os concertos do canal Arte e demais programas aí disponíveis (documentários e programas a extrair do guia da programação) uso a aplicação que vem na loja da Google. É de facto uma aplicação excelente e um canal excelente.

Acrescento que o meu interesse nestes quatro canais não tem diretamente a ver com a sua visualização em direto em HD, à qual já tenho acesso pelos satélites, mas sim à grande vantagem que representaria para mim ter igualmente acesso aos 7 dias das gravações na box UMA ou na aplicação NOS TV.

Mário P.
Gestor da comunidade
April 5, 2024

Bom dia a todos, 😊

Muito obrigado pela vossa partilha e sugestões. As mesmas foram endereçadas, pelo que sugerimos que fiquem atentos às novidades. 

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Olaf
Super User
Super User
April 5, 2024

Excelente alteração! Finalmente🤓 Acho que fazem muito bem em fazer esta mudança, espero que não demore a chegar a todos os clientes. 

João H.
Gestor da comunidade
April 5, 2024

Boa tarde, @Olaf.

Agradecemos o seu feedback. A sua opinião é muito importante para nós para que possamos continuar a melhorar os nossos serviços.

Qualquer questão que surja, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis. 😊

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
CP001
April 9, 2024

Bom dia,

 

Hoje é o dia da alteração em Santarém. Está uma grelha coerente e estruturada. Na senda das sugestões, queria propor só que os canais sobre Crime ficassem juntos e que os canais ARTV e Localvisão não fiquem ali encafuados entre os canais brasileiros e os canais religiosos. Nova proposta:

 

113 - ID

114 - AMC CRIME

115 - AMC BREAK

 

187 - ARTV

188 - RTP MADEIRA

189 - RTP AÇORES 

190 - LOCALVISÃO

191 - RTP ÁFRICA

192 - TPA NOTÍCIAS

193 - ZAP VIVA

 

Tenho também uma pergunta:

Canal 100 (Discovery HD). Este canal faz parte do Pack Extra.

 

Quem não tenha o Pack Extra não tem este canal? Tem de se ir à posição 600 para se ver o canal Discovery SD? Na TV sem box também?


Se é assim, acabem por favor com o pack extra e com a distinção dos canais na Tv sem box.

João H.
Gestor da comunidade
April 9, 2024

Bom dia, @CP001.

Agradecemos a sua partilha e sugestão. Confirmamos que o canal Discovery Channel faz parte do Pack Canais Extra.

Se surgirem novidades, partilharemos, aqui, no Fórum NOS. Fique atento! 😊

Obrigado

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