Assistência técnica NOS

@Donato Macedo, detalhe-nos, por favor, melhor a sua questão. 

A dificuldade com o acesso aos seus serviços está relacionada com uma intervenção à sua habitação ou ao exterior? 

Caso seja uma intervenção à habitação, por favor, envie-nos uma mensagem privada, para o perfil @Fórum, com o seu número de cliente para verificarmos a situação.

Obrigado 

Se poder esclarecer, então, num pacote integrado de TV+Net Fixa e Telefone fixo, como é que fazem o desconto, se fico privado da internet e do telefone fixo (do qual nem posso ligar gratuitamente para a linha de apoio)? Obrigado.

O moderador @Mário P. já pedu o seu número de cliente para poder disponibilizar a ajuda necessária à resolução da sua questão, pelo que não devo continuar a intervir. 

Contudo, respondendo sobre a inviabilidade de ligar gratuitamente para o apoio técnico, caso o seu telemóvel disponha de plafond para a rede móvel nacional, poderá ligar 931699000 sendo descontados os minutos que gastar ao seu plafond, ou, pede aqui no Fórum para lhe promoverem um contacto do departamento competente.

Ficamos a aguardar a sua mensagem privada para o perfil @Fórum, @Donato Macedo. 

Obrigado

Ja tive a minha questão esclarecida, muito embora considere o valor elevado para o serviço prestado. Gostava de mudar à disposição da sala e para isso consequentemente acredito que terão que mudar os cabos ou acrescentar mais um ponto na sala 

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho @Tk647.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Não vejo onde podem ajudar

Em toda e qualquer questão relacionada com os serviços da NOS. 

Pode tentar ver a possibilidade de agendar consigo uma equipa 

Qualquer questão que tenha, @Tk647, fale connosco. 

Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado