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Megabyte
fev. 10, 2022 10:40 da tarde UTC
Respondido

App NOS TV - Gestão de Equipamentos

Boa noite! Gostaria de saber como eliminar dispositivos da minha Nos TV. Tentei fazer mas está a dar erro suspeito que me invadiram a conta.obrigado

    CP001
    CP001Resposta
    fev. 12, 2022 2:37 da manhã UTC

    @Danilo Ventura a app já encaminhou para essa página na opção de gestão de dispositivos, mas presentemente não está a encaminhar.

     

    A página da qual está à procura é esta: 

    https://loginportal.nos.pt/devices

    93 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    mar. 24, 2022 9:18 da manhã UTC

    Bom dia @MARIA LEONOR DUARTE, 

    Movemos o seu comentário para o artigo onde pode gerir os equipamentos que acedem à App NOS TV. 

    Pedimos que aceda aqui e, por favor, verifique quantos equipamentos tem ligados. 

    Confirme-nos, por favor, também, em que canal surge a mensagem.

    Obrigado

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    Megabyte
    mar. 30, 2022 10:18 da tarde UTC

    Olá a todos recentemente escrevi aqui um tópico sobre a aplicação da nos TV no qual pedi ajuda porque tinha pessoas desconhecidas com acesso a minha conta e o problema continua porque não as consigo eliminar porque até o meu e-mail mudam ,mudam as passes etc e eu não consigo entender como o fazem estou a pensar desistir da aplicação podem explicar me o que tenho de fazer?

    Guimas
    Super User
    Super User
    mar. 31, 2022 12:42 da manhã UTC

    Em login.nos.pt pode mudar o email. Depois disso mude a password outra vez. Se continuar é porque têm acesso aos seus aparelhos/informações.

    Megabyte
    mar. 31, 2022 1:57 da tarde UTC

    Boa tarde guimas pelo que parece tem mas não faço ideia de quem seja.ora resolver a situação o que posso fazer ? Dá para desistir da nos TV?se tiver que ser para resolver a situação e eu desisto da aplicação 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    mar. 31, 2022 2:31 da tarde UTC

    Boa tarde @Miguel mike e @Guimas, 
    Movemos os vossos comentários para o artigo onde já respondemos à primeira questão deixada pelo @Miguel mike. Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

    @Miguel mike, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos endereçar este tema à equipa que o vai ajudar. 
    Muito obrigado 

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    Kilobyte
    abr. 1, 2022 9:38 da tarde UTC

    Gostaria de retirar todos os acessos a quem tem a app nos tv 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    abr. 2, 2022 1:21 da tarde UTC

    Bem-vindo ao Fórum NOS @Fabio camarinha, 
    Movemos o seu comentário para o artigo onde a gestão de equipamentos no acesso à App NOS TV já é abordado. 

    Consegue terminar a sessão nos equipamentos que têm acesso à App NOS TV com o seu user. Sugerimos, também, que altere a password de acesso para que não exista novos acessos. 
    Obrigado

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    Kilobyte
    abr. 2, 2022 3:07 da tarde UTC

    Boa tarde não consigo eliminar as contas que estão associadas ao meu login 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    abr. 2, 2022 3:15 da tarde UTC

    Só consegue passado 30 dias, @Fabio camarinha. 

    Sugerimos que altere a sua password. 

    Obrigado

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    Kilobyte
    abr. 2, 2022 3:29 da tarde UTC

    Se alterar essas pessoas ficam sem login ?