App NOS TV - Gestão de Equipamentos

Atualização. O limite da APP NOS TV passa a 3 acessos simultâneos, dentro de casa ou fora de casa, num máximo de 5 equipamentos diferentes a cada período de 30 dias. Android TV e Apple TV mantêm regras diferentes.

• Os canais Sport TV permitem apenas 1 acesso em simultâneo (Sport TV Multiscreen)
• Os canais Eleven e BTV permitem 2 acessos em simultâneo

https://www.nos.pt/particulares/televisao/nos-tv/Pages/nos-tv.aspx

Boa noite estou a tentar utilizar a app da nos numa televisão android e diz que já tenho 5 ligacoes ativas o que é mentira, comoposso fazer essa gerencia???

https://loginportal.nos.pt/devices

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @jppo. O @Guimas prestou uma boa ajuda.

Para organização do Fórum, movemos os vossos comentários para este tópico que aborda o mesmo tema.

Obrigado 

Boa noite,

Estou um pouco confuso com estas regras. Tenho 3 equipamentos em 3 redes diferentes ligados na App em simultâneo na Eleven Sports 1 a funcionar. Apenas durante a exibição de algum jogo de jeito é que não consigo aceder.

Como é que explicam isto? As regras só se aplicam um vez por outra?

Obrigado!

Bem-vindo ao Fórum NOS @joaompfialho, 
Movemos o seu comentário para o artigo sobre a gestão de equipamentos na App NOS TV para garantimos a boa organização da informação. 

Vamos ajudar. Dê-nos, por favor, um exemplo deste fenómeno? 

Obrigado

Olá!

O exemplo é o que indiquei acima:

“Tenho 3 equipamentos em 3 redes diferentes ligados na NOS TV App em simultâneo na Eleven Sports 1 a funcionar.”

De acordo com as regras que vocês publicaram, isto não deveria ser possível.

Cumprimentos

Indicou na exibição de alguns jogos, @joaompfialho. 

Pode, por favor, dar o exemplo de um jogo em que tenha verificado esta situação? 

Boa noite, 

Só tenho 2 dispositivos a usar a TV, é quando tento um terceiro diz que atingi o limite? 

Obrigado 

Boa noite @Judy e @CP001, 
Movemos os vossos comentários para o artigo sobre a gestão de equipamentos. Assim, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

@Judy, consegue, por favor, confirmar a mensagem de erro que surge?

Obrigado