A minha APP NOS TV não funciona em lado nenhum. Penso que como tive uma conta anterior ele associa sempre a conta já cancelada e não assume a nova conta, dái os canais não darem. Alguém sabe o que fazer para resolver? Já limpei cache, dados, já reiniciei a APP, mas como o numero e o email são os mesmos continua sem dar...
Respondido
App NOS TV
Melhor resposta por Jorge C
Boa noite
É importante que confirme qual é o login que mostra o serviço de televisão na App my NOS.
Após saber qual é basta nas definições do telefone escolha a App NOS TV e apague:
- User data
- Cache
Quando aceder novamente à App NOS TV ela vai pedir que introduza o login.
Partilhe feedback com a comunidade.
Obrigado.
+4- Super User
- Resposta
Boa noite
É importante que confirme qual é o login que mostra o serviço de televisão na App my NOS.
Após saber qual é basta nas definições do telefone escolha a App NOS TV e apague:
- User data
- Cache
Quando aceder novamente à App NOS TV ela vai pedir que introduza o login.
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Obrigado.
+2- Super User
Se é conta antiga, então tem que desassociar os serviços para os voltar a colocar e assim associar os dados corretos.
+2- Gestor da comunidade
Bom dia
Agradecemos a sua mensagem. A comunidade deu uma boa ajuda.
Confirme-nos, por favor, se os seus serviços atuais estão associados à my NOS e se está a usar os mesmos dados para o login na App NOS TV.
Obrigada
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