App de Gestão de Conta na box indisponível

Boa tarde @Utilizador123456, 

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 
Sugerimos que faça uma reposição de valores à sua box, de seguida, experimente novamente o acesso. 

Obrigado

Tudo isso já foi feito, reposição já foi feita, 2 restarts, cartão limpo e nada. Aplicação de gestão de conta continua sem funcionar bem como os serviços activos. Aparentemente só os canais “abertos” funcionam.

Teste, por favor, o acesso ao videoclube e, de seguida, diga-nos se surge alguma mensagem de erro, @Utilizador123456. 
Obrigado

Não aluguei nenhum filme mas o Videoclube parece funcionar correctamente.

Peço desculpa, @Utilizador123456. Veja um trailer de um filme e diga se surge erro ao tentar visualizá-lo. 
Obrigado

@Mário P. Não tenho qualquer problema a ver o trailer dos filmes.

Fale, por favor, connosco por mensagem privada, no perfil @Fórum, para endereçarmos o seu assunto à área técnica que o vai ajudar e contactar, @Utilizador123456. 
Obrigado

Foi feito, resta saber se vão responder ou se vão banir o utilizador sem nunca responder, sendo que quer já chamou nomes por aqui continua a alardear-se pelo @Fórum.

Boa noite @Utilizador123456, 
Comentários como estes também são totalmente desnecessários e provocadores. Estamos a tentar ajudá-lo, e está a desviar-se do foco da questão. Já esclarecemos quanto à suspensão dos utilizadores anteriores e voltará acontecer exatamente pelos mesmos motivos que já referimos caso estes comportamentos não sejam moderados. 

Se de alguma forma se sentiu insultado em algum comentário, por favor, denuncie-o para recebermos o alerta e analisarmos e, por conseguinte, atuarmos. As regras aplicam-se a todos! Confirmamos a recepção da sua mensagem e iremos responder o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado