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Anulação / Subscrição Sport TV?

Forum|Forum|7 years ago
November 6, 2018
35 comentários
3251 visualizações

Olá,

Gostaria de saber se consigo num mesmo dia cancelar o canal Premium "SPORT TV Premium HD Multiscreen" e subscrever o canal "SPORT TV Premium". Quanto tempo leva a conseguir ter acesso à nova subscrição?

Dado que a mensalidade do canal é renovada a dia 17 (no meu caso), e caso proceda ao cancelamento/subscrição hoje mesmo a NOS terá em consideração:
1) "SPORT TV Premium HD Multiscreen" de 01/11/2018 a 06/11/2018;
2) "SPORT TV Premium" de 06/11/2018 até 30/11/2018 e meses consequentes; na faturação?

Obrigada.

serviços adicionais

Melhor resposta por Carolina V.

Olá, @MarisaCM, bem-vinda ao Fórum NOS.

O @dxnog deu uma boa ajuda. 🙂 Pode, no mesmo momento, desativar o serviço SPORT TV Premium HD Multiscreen e ativar o SPORT TV Premium. Alertamos que esta gestão não é possível caso ainda esteja nos primeiros 30 dias de fidelização após a subscrição do serviço. De maneira a podermos ajudá-la a esclarecer as suas dúvidas em relação à sua conta de faturação, pedimos, por favor, que nos ligue. Veja aqui para onde pode ligar.

Mostrar respostas anteriores

Bruno Aleixo

Super User

A minha pergunta é; Como é que se subscreve a algo por engano? Tem que carregar em subscrever e depois de lhe aparecer a mensagem a confrimar a subscrição com a info de data e valor a pagar, tem que carregar outra vez em confirar…. xD teve um ataque epilético com o comando na mão e fez todo um processo de confirmação sem querer? xD

um bem haja

O amigo Bruno ajuda

U

Utilizador123456

Petabyte

A minha pergunta é; Como é que se subscreve a algo por engano? Tem que carregar em subscrever e depois de lhe aparecer a mensagem a confrimar a subscrição com a info de data e valor a pagar, tem que carregar outra vez em confirar…. xD teve um ataque epilético com o comando na mão e fez todo um processo de confirmação sem querer? xD

um bem haja

Não é exactamente muito claro na APP. Eu também acho a coisa muito pouco intuitiva.

ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.

Guimas

Super User

PERGUNTA: como posso anular imediatamente uma subscrição feita por engano, no dia 27 de agosto de 2022, dum canal premium (Sport TV) na minha empresa?

É incrível como a pergunta mais óbvia que um cliente pode colocar à empresa (ex: como anular a subscrição dum canal premium, ex: da SporTV) não tem resposta em nenhuma das suas interfaces online.

ISTO SÓ SE PASSA EM PORTUGAL POR ÓBVIA FALTA DE LEGISLAÇÃO E/OU VIGILÂNCIA DAS ENTIDADES COMPETENTES.

Em mais nenhum dos inúmeros serviços que subscrevo na Internet isto se passa.

Antonio Maria
Aula do Risco
96xxxx370
xxxxx@gmail.com

Mesmo subscrevi o canal Sport TV por engano, passado 20 minutos tentei cancelar e já não pude.

Terei que pagar a mensalidade.

Uma vergonha

Então subscreveu, vergonha de quê?

É reclamar, sendo um contrato à distância tem 15 dias de livre resolução quer a NOS goste ou não.

Recomendo denunciar comentários como este que contenham informações falsas.

U

Utilizador123456

Petabyte

PERGUNTA: como posso anular imediatamente uma subscrição feita por engano, no dia 27 de agosto de 2022, dum canal premium (Sport TV) na minha empresa?

É incrível como a pergunta mais óbvia que um cliente pode colocar à empresa (ex: como anular a subscrição dum canal premium, ex: da SporTV) não tem resposta em nenhuma das suas interfaces online.

ISTO SÓ SE PASSA EM PORTUGAL POR ÓBVIA FALTA DE LEGISLAÇÃO E/OU VIGILÂNCIA DAS ENTIDADES COMPETENTES.

Em mais nenhum dos inúmeros serviços que subscrevo na Internet isto se passa.

Antonio Maria
Aula do Risco
96xxxx370
xxxxx@gmail.com

Mesmo subscrevi o canal Sport TV por engano, passado 20 minutos tentei cancelar e já não pude.

Terei que pagar a mensalidade.

Uma vergonha

Então subscreveu, vergonha de quê?

É reclamar, sendo um contrato à distância tem 15 dias de livre resolução quer a NOS goste ou não.

Recomendo denunciar comentários como este que contenham informações falsas.

E a informação é falsa porquê? A provedoria da NOS já me confirmou a informação, você sabe mais que a própria provedoria?

ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde a todos,

Agradecemos o seu testemunho @Francisco Marafona. Vamos ajudar a analisar o seu pedido.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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Anulação / Subscrição Sport TV?

35 Comentários

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