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Respondido

alteração no pacote por adição de um cartao de telemóvel


Boa noite! Gostava de saber porque é que por ter adicionado um cartão de telemóvel o pacote de TV foi alterado, sendo que perdi canais que já tinha há bastante tempo. A colaboradora que me atendeu não mencionou nada disso para além do acréscimo da mensalidade em questão porque se assim o fizesse eu não tinha alterado nada. 

 Obrigado!

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Melhor resposta por Mário P. 3 April 2022, 15:50

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1 Comentário

Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @Catarinacoelho

Vamos esclarecer. 

Qualquer alteração ao serviço, seja adicionar ou remover produtos, implica uma alteração contratual, uma vez que existe uma modificação ao contrato inicial. 
Fale connosco se surgirem questões. 
Obrigado

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