Alteração canais pack Séries e Documentários 9 julho

Pedro Rios escreveu:

Bruno Daniel escreveu:

Estive a ver e nenhuma das minhas faturas tem esse aviso.
Liguei a pensar que tinha avaria ao ligar ao canal Historia HD, dizem que foi informado na fatura.
Não fui.

Atenção que o História HD não pertencia a nenhum pack anterior, pelo que não tem qualquer influência com o aviso da retirada dos canais em questão.

Não pertencia para deveria pertencer! É um CANAL de documentários HD! Deveria ter entrado para o PACK DE CANAIS HD! Mas não!!! A NOS quer que os clientes ACTUAIS dos packs de séries e documentários e do pack CANAIS HD, cancele a sua subscrição! Caso contrário teria incluido o "novo" canal no pack de referência HD!

NOTA NEGATIVA para NOS...

marcolopes escreveu:

Pedro Rios escreveu:

Bruno Daniel escreveu:

Estive a ver e nenhuma das minhas faturas tem esse aviso.
Liguei a pensar que tinha avaria ao ligar ao canal Historia HD, dizem que foi informado na fatura.
Não fui.

Atenção que o História HD não pertencia a nenhum pack anterior, pelo que não tem qualquer influência com o aviso da retirada dos canais em questão.

Não pertencia para deveria pertencer! É um CANAL de documentários HD! Deveria ter entrado para o PACK DE CANAIS HD! Mas não!!! A NOS quer que os clientes ACTUAIS dos packs de séries e documentários e do pack CANAIS HD, cancele a sua subscrição! Caso contrário teria incluido o "novo" canal no pack de referência HD!

NOTA NEGATIVA para NOS...

O História HD entrou à pouco para a NOS. Assim que entrou na grelha foi incluído no Pack Canais Extra.

odiogosantos escreveu:

marcolopes escreveu:

Pedro Rios escreveu:

Bruno Daniel escreveu:

Estive a ver e nenhuma das minhas faturas tem esse aviso.
Liguei a pensar que tinha avaria ao ligar ao canal Historia HD, dizem que foi informado na fatura.
Não fui.

Atenção que o História HD não pertencia a nenhum pack anterior, pelo que não tem qualquer influência com o aviso da retirada dos canais em questão.

Não pertencia para deveria pertencer! É um CANAL de documentários HD! Deveria ter entrado para o PACK DE CANAIS HD! Mas não!!! A NOS quer que os clientes ACTUAIS dos packs de séries e documentários e do pack CANAIS HD, cancele a sua subscrição! Caso contrário teria incluido o "novo" canal no pack de referência HD!

NOTA NEGATIVA para NOS...

O História HD entrou à pouco para a NOS. Assim que entrou na grelha foi incluído no Pack Canais Extra.

Entrou no NOVO pack de canais EXTRA! Mas não entrou no "antigo" e "descontinuado" pack de canais HD!! O que quer dizer que os packs "antigos" estão mortos!

E que tal a NOS enviar um emailzito aos clientes a AVISAR que o NOVO PACK é mais VANTAJOSO?? do que o antigo? Apresentando uma grelha comparativa dos canais dos packs antigos e do novo pack... (embora, claro está, obrigue a UMA subscrição única de 5 euros, versus 2 subscrições de 2,5 euros que podiam ser geridas individualmente).

E já agora, uma transição sem "problemas" para o NOVO PACK? Tipo... evitar que os clientes dos PACKS anteriores tivessem de CANCELAR os serviços e esperar umas semanas para poder subscrever o NOVO PACK?

Enfim...

Olá @Pedro Rios , @marcolopes e @odiogosantos ,

Pedimos desculpa pelo transtorno causado 😥. Não é de todo do nosso interesse que situações como esta ocorram. Trabalhamos continuamente para melhorar não só a qualidade dos serviços, como também a satisfação dos nossos clientes.

Obrigada.

Olá @Pedro Rios , @marcolopes e @odiogosantos ,

Pedimos desculpa pelo transtorno causado 😥. Não é de todo do nosso interesse que situações como esta ocorram. Trabalhamos continuamente para melhorar não só a qualidade dos serviços, como também a satisfação dos nossos clientes.

Obrigada.

Boas Tardes a todos os colegas deste forum Estive a analisar esta alteração da NOS em relação ao meu plafond de SA 7,50€. Tinha activado o seguinte: Pack Canais Series e Documentários (8 Canais SD, 8 Canais HD) - 2,50€ Pack Canais Mais HD (7 Canais HD) - 2,50€ Pack Canais Desporto, Música e Kids (9 Canais SD, 1 Canal HD) - 2,50€ O novo Pack Canais Extra (12 Canais SD, 18 Canais HD) (5,00€) cobre todos os canais dos antigos pack, ou seja na minha opinião, ficamos a lucrar...2.50€ A questão que vejo aqui é que não tenho onde aplicar esse lucro... pois o único canal a esse preço é o Fight Network HD ... (que não me interessa). Alguém pode adiantar sugestões... Cumprimentos a todos Francisco Alvo
@hotcisko Boa tarde, É possível que ainda cubra neste momento todos os canais, mas a informação que corre é que vai deixar de cobrir. Por exemplo, no meu caso eu ativei o pack Desporto, musica e Kids unicamente para ter disponível o canal VH1 Classic que já afirmaram aqui no Fórum que sai do novo Pacote no dia 9 de Julho. Sendo assim eu desativaria este pack e ficaria só com o Series e Documentários por €2.50. Pouparia 2.50 que me fazem falta para ativar outros canais. Mas como integram os dois packs num só por €5.00 sou obrigado a ativar o novo apenas para poder ter os canais FOX. No meu caso o prejuízo é de €2.50. Não sei se me fiz entender.
Se analisei bem o novo pack tem todos os canais dos outros packs e vais pagar só 5.00€. Os canais que vão sair, saiem também dos outros packs.
Aqui fica a minha análise para quem estiver interessado...

Ainda estou confuso face o NOVO PACK de canais...

Vale ou não vale a pena REMOVER os packs antigos (SÉRIES e DOCUMENTÁRIOS + HD) = 5 euros
e subscrever o NOVO PACK = 5 euros?

Não irão have surpresas depois?

a NOS nada diz sobre este assunto!!!!!

marcolopes escreveu:

Ainda estou confuso face o NOVO PACK de canais...

Vale ou não vale a pena REMOVER os packs antigos (SÉRIES e DOCUMENTÁRIOS + HD) = 5 euros
e subscrever o NOVO PACK = 5 euros?

Não irão have surpresas depois?

a NOS nada diz sobre este assunto!!!!!

@marcolopes,
O Pack Canais Extra é a junção dos 3 packs de canais (2,50€ cada). Alguns canais de música e o Discovery HD Showcase saíram de vez da NOS, tanto para os packs antigos como para o novo. Contudo, entrou o MTV Live HD e outros de categorias diferentes (Somente no novo). Não se perde nada, aliás quem muda para o novo pack só beneficia. Mas fica ao critério de cada um. Já foi tudo explicado ao detalhe por mim e por outros utilizadores do fórum. Basta ter a paciência de ler um pouco comentários anteriores.

odiogosantos escreveu:

marcolopes escreveu:

Ainda estou confuso face o NOVO PACK de canais...

Vale ou não vale a pena REMOVER os packs antigos (SÉRIES e DOCUMENTÁRIOS + HD) = 5 euros
e subscrever o NOVO PACK = 5 euros?

Não irão have surpresas depois?

a NOS nada diz sobre este assunto!!!!!

@marcolopes,
O Pack Canais Extra é a junção dos 3 packs de canais (2,50€ cada). Alguns canais de música e o Discovery HD Showcase saíram de vez da NOS, tanto para os packs antigos como para o novo. Contudo, entrou o MTV Live HD e outros de categorias diferentes (Somente no novo). Não se perde nada, aliás quem muda para o novo pack só beneficia. Mas fica ao critério de cada um. Já foi tudo explicado ao detalhe por mim e por outros utilizadores do fórum. Basta ter a paciência de ler um pouco comentários anteriores.

Obrigado. Para além disso entrou o HISTÓRIA HD no novo e no antigo não...

Ainda estou confuso face o NOVO PACK de canais... Vale ou não vale a pena REMOVER os packs antigos (SÉRIES e DOCUMENTÁRIOS + HD) = 5 euros e subscrever o NOVO PACK = 5 euros? Não irão have surpresas depois? a NOS nada diz sobre este assunto!!!!!
@marcolopes, O Pack Canais Extra é a junção dos 3 packs de canais (2,50€ cada). Alguns canais de música e o Discovery HD Showcase saíram de vez da NOS, tanto para os packs antigos como para o novo. Contudo, entrou o MTV Live HD e outros de categorias diferentes (Somente no novo). Não se perde nada, aliás quem muda para o novo pack só beneficia. Mas fica ao critério de cada um. Já foi tudo explicado ao detalhe por mim e por outros utilizadores do fórum. Basta ter a paciência de ler um pouco comentários anteriores.
Obrigado. Para além disso entrou o HISTÓRIA HD no novo e no antigo não...
Nos antigos não entra mais canal nenhum! Esses packs já não existem para quem adere ao novo.

NOS STUDIOS HD e SD ou apenas SD?

É que se for o NOS STUDIOS SD e HD não faz sentido, uma vez que existe uma subscrição que custa 5 EUROS para o NOS STUDIOS HD!

marcolopes escreveu:

NOS STUDIOS HD e SD ou apenas SD?

É que se for o NOS STUDIOS SD e HD não faz sentido, uma vez que existe uma subscrição que custa 5 EUROS para o NOS STUDIOS HD!

Aderindo ao novo pack tens direito ao NOS Studios em HD e SD. Assim como o NOS Studios+, que podes aceder através da box ou da App NOS TV. É uma espécie de videoclube do canal. Os filmes que são transmitidos no canal ficam disponíveis lá.

odiogosantos escreveu:

marcolopes escreveu:

NOS STUDIOS HD e SD ou apenas SD?

É que se for o NOS STUDIOS SD e HD não faz sentido, uma vez que existe uma subscrição que custa 5 EUROS para o NOS STUDIOS HD!

Aderindo ao novo pack tens direito ao NOS Studios em HD e SD. Assim como o NOS Studios+, que podes aceder através da box ou da App NOS TV. É uma espécie de videoclube do canal. Os filmes que são transmitidos no canal ficam disponíveis lá.

Pois, mas na IRIs só tem SD

Jose Rodrigues escreveu:

odiogosantos escreveu:

marcolopes escreveu:

NOS STUDIOS HD e SD ou apenas SD?

É que se for o NOS STUDIOS SD e HD não faz sentido, uma vez que existe uma subscrição que custa 5 EUROS para o NOS STUDIOS HD!

Aderindo ao novo pack tens direito ao NOS Studios em HD e SD. Assim como o NOS Studios+, que podes aceder através da box ou da App NOS TV. É uma espécie de videoclube do canal. Os filmes que são transmitidos no canal ficam disponíveis lá.

Pois, mas na IRIs só tem SD

Na Íris já não posso confirmar nada, porque sou UMA mas não faz sentido procederem assim. Aderindo ao pack devem ter acesso à versão HD.

odiogosantos escreveu:

Jose Rodrigues escreveu:

odiogosantos escreveu:

marcolopes escreveu:

NOS STUDIOS HD e SD ou apenas SD?

É que se for o NOS STUDIOS SD e HD não faz sentido, uma vez que existe uma subscrição que custa 5 EUROS para o NOS STUDIOS HD!

Aderindo ao novo pack tens direito ao NOS Studios em HD e SD. Assim como o NOS Studios+, que podes aceder através da box ou da App NOS TV. É uma espécie de videoclube do canal. Os filmes que são transmitidos no canal ficam disponíveis lá.

Pois, mas na IRIs só tem SD

Na Íris já não posso confirmar nada, porque sou UMA mas não faz sentido procederem assim. Aderindo ao pack devem ter acesso à versão HD.

Pois é, eu também não posso afirmar como funciona porque não ativei o pack ainda. Mas, nos Serviços Adicionais tem pack canais estra 5.00€ e tem NOS Studios HD 5.00€

odiogosantos escreveu:

Jose Rodrigues escreveu:

odiogosantos escreveu:

marcolopes escreveu:

NOS STUDIOS HD e SD ou apenas SD?

É que se for o NOS STUDIOS SD e HD não faz sentido, uma vez que existe uma subscrição que custa 5 EUROS para o NOS STUDIOS HD!

Aderindo ao novo pack tens direito ao NOS Studios em HD e SD. Assim como o NOS Studios+, que podes aceder através da box ou da App NOS TV. É uma espécie de videoclube do canal. Os filmes que são transmitidos no canal ficam disponíveis lá.

Pois, mas na IRIs só tem SD

Na Íris já não posso confirmar nada, porque sou UMA mas não faz sentido procederem assim. Aderindo ao pack devem ter acesso à versão HD.

Pois é, eu também não posso afirmar como funciona porque não ativei o pack ainda. Mas, nos Serviços Adicionais tem pack canais estra 5.00€ e tem NOS Studios HD 5.00€

Jose Rodrigues escreveu:

odiogosantos escreveu:

Jose Rodrigues escreveu:

odiogosantos escreveu:

marcolopes escreveu:

NOS STUDIOS HD e SD ou apenas SD?

É que se for o NOS STUDIOS SD e HD não faz sentido, uma vez que existe uma subscrição que custa 5 EUROS para o NOS STUDIOS HD!

Aderindo ao novo pack tens direito ao NOS Studios em HD e SD. Assim como o NOS Studios+, que podes aceder através da box ou da App NOS TV. É uma espécie de videoclube do canal. Os filmes que são transmitidos no canal ficam disponíveis lá.

Pois, mas na IRIs só tem SD

Na Íris já não posso confirmar nada, porque sou UMA mas não faz sentido procederem assim. Aderindo ao pack devem ter acesso à versão HD.

Pois é, eu também não posso afirmar como funciona porque não ativei o pack ainda. Mas, nos Serviços Adicionais tem pack canais estra 5.00€ e tem NOS Studios HD 5.00€

Porque podes escolher só ativar o canal NOS Studios em vez do Pack, mas uma vez que o canal em SD e HD já está incluído no Pack Canais Extra aderes ao pack.

odiogosantos escreveu:

Jose Rodrigues escreveu:

odiogosantos escreveu:

Jose Rodrigues escreveu:

odiogosantos escreveu:

marcolopes escreveu:

NOS STUDIOS HD e SD ou apenas SD?

É que se for o NOS STUDIOS SD e HD não faz sentido, uma vez que existe uma subscrição que custa 5 EUROS para o NOS STUDIOS HD!

Aderindo ao novo pack tens direito ao NOS Studios em HD e SD. Assim como o NOS Studios+, que podes aceder através da box ou da App NOS TV. É uma espécie de videoclube do canal. Os filmes que são transmitidos no canal ficam disponíveis lá.

Pois, mas na IRIs só tem SD

Na Íris já não posso confirmar nada, porque sou UMA mas não faz sentido procederem assim. Aderindo ao pack devem ter acesso à versão HD.

Pois é, eu também não posso afirmar como funciona porque não ativei o pack ainda. Mas, nos Serviços Adicionais tem pack canais estra 5.00€ e tem NOS Studios HD 5.00€

Porque podes escolher só ativar o canal NOS Studios em vez do Pack, mas uma vez que o canal em SD e HD já está incluído no Pack Canais Extra aderes ao pack.

OMG! Mas isto não faz qualquer sentido!

E na descrição nem sequer aparece PACK CANAIS EXTRA + NOS STUDIOS SD+HD (e sinceramente não arrisco, porque não faz qualquer sentido o NOS STUDIOS SD + HD estar incluído no PACK DE CANAIS EXTRA, quando existe uma opção de subscrição por 5 EUROS também apenas para o NOS STUDIOS HD! Não faz qualquer sentido!!)

marcolopes escreveu:

odiogosantos escreveu:

Jose Rodrigues escreveu:

odiogosantos escreveu:

Jose Rodrigues escreveu:

odiogosantos escreveu:

marcolopes escreveu:

NOS STUDIOS HD e SD ou apenas SD?

É que se for o NOS STUDIOS SD e HD não faz sentido, uma vez que existe uma subscrição que custa 5 EUROS para o NOS STUDIOS HD!

Aderindo ao novo pack tens direito ao NOS Studios em HD e SD. Assim como o NOS Studios+, que podes aceder através da box ou da App NOS TV. É uma espécie de videoclube do canal. Os filmes que são transmitidos no canal ficam disponíveis lá.

Pois, mas na IRIs só tem SD

Na Íris já não posso confirmar nada, porque sou UMA mas não faz sentido procederem assim. Aderindo ao pack devem ter acesso à versão HD.

Pois é, eu também não posso afirmar como funciona porque não ativei o pack ainda. Mas, nos Serviços Adicionais tem pack canais estra 5.00€ e tem NOS Studios HD 5.00€

Porque podes escolher só ativar o canal NOS Studios em vez do Pack, mas uma vez que o canal em SD e HD já está incluído no Pack Canais Extra aderes ao pack.

OMG! Mas isto não faz qualquer sentido!

E na descrição nem sequer aparece PACK CANAIS EXTRA + NOS STUDIOS SD+HD (e sinceramente não arrisco, porque não faz qualquer sentido o NOS STUDIOS SD + HD estar incluído no PACK DE CANAIS EXTRA, quando existe uma opção de subscrição por 5 EUROS também apenas para o NOS STUDIOS HD! Não faz qualquer sentido!!)

Os clientes Íris podem escolher aderir apenas ao canal à parte por 5€, mas se quiser ter +30 canais que o Pack Canais Extra inclui assim como o NOS Studios SD e NOS Studios HD, pode aderir igualmente por 5€. Apenas não colocaram o “HD” mas está incluído no novo pack.

Na UMA também aparece essa opção e temos o canal HD e SD de forma gratuita. Apenas não escreveram “HD” a seguir ao SD no novo pack, mas se vires a lista de canais que o pack contém tem lá a versão HD igualmente incluída.

odiogosantos escreveu:

marcolopes escreveu:

odiogosantos escreveu:

Jose Rodrigues escreveu:

odiogosantos escreveu:

Jose Rodrigues escreveu:

odiogosantos escreveu:

marcolopes escreveu:

NOS STUDIOS HD e SD ou apenas SD?

É que se for o NOS STUDIOS SD e HD não faz sentido, uma vez que existe uma subscrição que custa 5 EUROS para o NOS STUDIOS HD!

Aderindo ao novo pack tens direito ao NOS Studios em HD e SD. Assim como o NOS Studios+, que podes aceder através da box ou da App NOS TV. É uma espécie de videoclube do canal. Os filmes que são transmitidos no canal ficam disponíveis lá.

Pois, mas na IRIs só tem SD

Na Íris já não posso confirmar nada, porque sou UMA mas não faz sentido procederem assim. Aderindo ao pack devem ter acesso à versão HD.

Pois é, eu também não posso afirmar como funciona porque não ativei o pack ainda. Mas, nos Serviços Adicionais tem pack canais estra 5.00€ e tem NOS Studios HD 5.00€

Porque podes escolher só ativar o canal NOS Studios em vez do Pack, mas uma vez que o canal em SD e HD já está incluído no Pack Canais Extra aderes ao pack.

OMG! Mas isto não faz qualquer sentido!

E na descrição nem sequer aparece PACK CANAIS EXTRA + NOS STUDIOS SD+HD (e sinceramente não arrisco, porque não faz qualquer sentido o NOS STUDIOS SD + HD estar incluído no PACK DE CANAIS EXTRA, quando existe uma opção de subscrição por 5 EUROS também apenas para o NOS STUDIOS HD! Não faz qualquer sentido!!)

Os clientes Íris podem escolher aderir apenas ao canal à parte por 5€, mas se quiser ter +30 canais que o Pack Canais Extra inclui assim como o NOS Studios SD e NOS Studios HD, pode aderir igualmente por 5€. Apenas não colocaram o “HD” mas está incluído no novo pack.

Pode realmente ser assim, não vou discutir porque não tenho o pack, mas a ser assim não faz sentido nenhum. Acho incompreensível. Então uma pessoa vai aderir a um canal por €5.00 se tem o mesmo serviço num pack com 30 canais pelos mesmos €5.00 ?

Jose Rodrigues escreveu:

odiogosantos escreveu:

marcolopes escreveu:

odiogosantos escreveu:

Jose Rodrigues escreveu:

odiogosantos escreveu:

Jose Rodrigues escreveu:

odiogosantos escreveu:

Aderindo ao novo pack tens direito ao NOS Studios em HD e SD. Assim como o NOS Studios+, que podes aceder através da box ou da App NOS TV. É uma espécie de videoclube do canal. Os filmes que são transmitidos no canal ficam disponíveis lá.

Pois, mas na IRIs só tem SD

Na Íris já não posso confirmar nada, porque sou UMA mas não faz sentido procederem assim. Aderindo ao pack devem ter acesso à versão HD.

Pois é, eu também não posso afirmar como funciona porque não ativei o pack ainda. Mas, nos Serviços Adicionais tem pack canais estra 5.00€ e tem NOS Studios HD 5.00€

Porque podes escolher só ativar o canal NOS Studios em vez do Pack, mas uma vez que o canal em SD e HD já está incluído no Pack Canais Extra aderes ao pack.

OMG! Mas isto não faz qualquer sentido!

E na descrição nem sequer aparece PACK CANAIS EXTRA + NOS STUDIOS SD+HD (e sinceramente não arrisco, porque não faz qualquer sentido o NOS STUDIOS SD + HD estar incluído no PACK DE CANAIS EXTRA, quando existe uma opção de subscrição por 5 EUROS também apenas para o NOS STUDIOS HD! Não faz qualquer sentido!!)

Os clientes Íris podem escolher aderir apenas ao canal à parte por 5€, mas se quiser ter +30 canais que o Pack Canais Extra inclui assim como o NOS Studios SD e NOS Studios HD, pode aderir igualmente por 5€. Apenas não colocaram o “HD” mas está incluído no novo pack.

Pode realmente ser assim, não vou discutir porque não tenho o pack, mas a ser assim não faz sentido nenhum. Acho incompreensível. Então uma pessoa vai aderir a um canal por €5.00 se tem o mesmo serviço num pack com 30 canais pelos mesmos €5.00 ?

NOS STUDIOS HD e SD ou apenas SD?

É que se for o NOS STUDIOS SD e HD não faz sentido, uma vez que existe uma subscrição que custa 5 EUROS para o NOS STUDIOS HD!


Aqui diz tudo: https://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/packs-de-canais/Pages/pack-extra.aspx?menu