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Kilobyte
jul. 23, 2026 9:31 da tarde UTC
Respondido

agendar visita técnica

Boa noite

Estou com alguns problemas a nível de TV alguns canais apresentam degradação de imagem. Já tentei fazer despiste técnico, não detecta nada, e não me deixa agendar uma visita técnica. Continuo com alguns canais com uma imagem terrível e não consigo agendar uma visita. Como faço?

Guimas
GuimasResposta
Super User
jul. 23, 2026 9:58 da tarde UTC

Se só acontecer em 1 tv, desligue o coaxial da box e parede e volte a ligar.

Ligue ao apoio técnico - 931699000

4 Comentários

Guimas
Super User
GuimasSuper UserResposta
Super User
jul. 23, 2026 9:58 da tarde UTC

Se só acontecer em 1 tv, desligue o coaxial da box e parede e volte a ligar.

Ligue ao apoio técnico - 931699000

Rafaela F.
Gestor da comunidade
jul. 24, 2026 8:25 da manhã UTC

Bom dia ​@Márcia Filipa Alves Neves,

Agradecemos a sua mensagem. O ​@Guimas fez uma boa recomendação.

Confirme-nos, por favor, se esta situação ocorre em todas as televisões ou apenas onde está ligada à box.

Sugerimos ainda que faça um novo diagnóstico online e partilhe connosco o resultado.

Obrigada

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Kilobyte
jul. 24, 2026 10:18 da manhã UTC

Acontece em todas as tv. E já fiz vários. Diagnósticos o resultado é sempre o mesmo

João H.
Gestor da comunidade
jul. 24, 2026 5:13 da tarde UTC

Boa tarde ​@Márcia Filipa Alves Neves,

Agradecemos a sua mensagem.

Partilhe connosco, por favor, qual o resultado.

Obrigado

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