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Pedro C Lopes
Kilobyte
mar. 24, 2017 12:24 da manhã UTC
Respondido

Acesso aos canais premium. É possível ativarem?

Boa noite
Recebi um sms a indicar que a oferta de 3 meses de acesso aos canais premium foi ativada no entanto os canais continuam codificados.
Presumo que seja um lapso. É possível ativaram os ditos canais?
Obrigado
dxnog
dxnogResposta
Super User
mar. 30, 2017 11:44 da manhã UTC
Boa tarde,
Aparece-me na factura: Serviços premium 01 mar - 31 mar €57,50 e depois por baixo aparece o Desconto em valor igual. No final do período indicado pressuponho que este serviço terminará automáticamente ou será necessário pedir para desactivar, de modo a não ser facturado?

Isso será desativado.
É um período promocional. Findo o qual é desativado automáticamente.
Ver no tópico

5 Comentários

Oscar7
Oscar7
Kilobyte
mar. 24, 2017 9:12 da tarde UTC
Quando recebes a sms o serviço deve ficar ativo...

Já reiniciaste a box?
Pedro C LopesAutor
Kilobyte
mar. 25, 2017 12:04 da tarde UTC
Claro que sim. Mas os canais continuam inativos...
Oscar7
Oscar7
Kilobyte
mar. 27, 2017 11:08 da manhã UTC
É estranho, deviam estar logo a funcionar.

Se continuares sem os canais talvez seja melhor ligares para o apoio.
Antonio J. Costa
Kilobyte
mar. 30, 2017 11:16 da manhã UTC
Boa tarde,
Aparece-me na factura: Serviços premium 01 mar - 31 mar €57,50 e depois por baixo aparece o Desconto em valor igual. No final do período indicado pressuponho que este serviço terminará automáticamente ou será necessário pedir para desactivar, de modo a não ser facturado?
dxnog
Super User
dxnogSuper UserResposta
Super User
mar. 30, 2017 11:44 da manhã UTC
Boa tarde,
Aparece-me na factura: Serviços premium 01 mar - 31 mar €57,50 e depois por baixo aparece o Desconto em valor igual. No final do período indicado pressuponho que este serviço terminará automáticamente ou será necessário pedir para desactivar, de modo a não ser facturado?

Isso será desativado.
É um período promocional. Findo o qual é desativado automáticamente.
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