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Tiago C.
Moderador
January 9, 2018

A televisão mudou na região do Minho e Douro Litoral


A televisão mudou na região do Minho e Douro Litoral

No dia 9 de janeiro, os canais de televisão mudaram na região do Minho e Douro Litoral. :)

Quer ficar com mais canais nas televisões sem box? Para saber como ter mais de 110 canais de TV e ainda canais de rádio tem disponível toda a informação necessária para o ajudar aqui.

Neste artigo vai conseguir:
  1. Identificar se a sua televisão sem box sintoniza automaticamente todos estes canais,
  2. Saber se necessita de um sintonizador para ter acesso aos canais
  3. Perceber como pode obter um sintonizador
  4. Ter resposta a várias dúvidas que tenha

Se a TV não sintonizar automaticamente e também não quiser ter sintonizador, vai poder continuar a ver os canais disponíveis na grelha analógica que sofrerá alterações. Pode consultar a nova grelha aqui. Terá que sintonizar a sua TV para esta nova grelha de canais que agora inclui novos canais como a CMTV, Sport Tv+ e o Disney Channel.

Se ainda tiver alguma dúvida partilhe connosco no fórum e nós ajudamos.

Nas televisões com box não precisa de fazer nada, a grelha de canais é automaticamente atualizada, mas se acontecer alguma das seguintes situações, nós ajudamos a resolver.

Tenho uma Box 2.0 e fiquei sem canais nas televisões com box, deverá tentar os seguintes passos até a grelha de canais estar atualizada:
  1. Desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente
  2. Se não resolver, faça uma pesquisa de canais. No menu da box, selecione "Opções" e carregue em "Configuração Técnica. Escolha "Pesquisa de Canais" e confirme em "Continuar"

Tenho uma Box 1.0 e fiquei sem canais através dessa box
Deverá tentar os passos seguintes até a grelha de canais estar atualizada:
  1. Desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente elétrica
  2. Coloque em a box em modo de Stand by durante 10 segundos e volte a retirar de standby e deverá ter a grelha atualizada
  3. Se não resolver, faça uma pesquisa de canais. No menu da box, selecione "Definições" e carregue em "ZON BOX”. Introduza o seu PIN (por defeito o PIN é 1234) e selecione "Configurações Avançadas" de seguida a opção “Pesquisa de Canais” e selecione "Próximo passo - Pesquisa de Canais"

Tenho uma Box por cabo - equipamento sem gravação e sem acesso a canais HD e fiquei sem canais nas televisões com box
Deverá tentar os passos seguintes até a grelha de canais estar atualizada:
  1. Desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente elétrica
  2. Coloque em a box em modo de Stand by durante 10 segundos e volte a retirar de standby e deverá ter a grelha atualizada
  3. Se não resolver, faça uma pesquisa de canais. Os passos a seguir são diferentes de acordo com a sua box por cabo:
  • Através do seu comando pressione a tecla Menu ou Setup (caso seja necessário colocar um código digite 0000 ou o código que personalizou), selecione “Instalação e, por fim, selecione “Pesquisa de canais”
São muitas e boas as novidades que temos para si. Muito obrigado por ser nosso cliente.

Lembre-se, se ainda tiver alguma dúvida partilhe connosco no fórum e nós ajudamos.

    87 Comentários

    Carolina V.
    Moderador
    March 27, 2018
    Olá, @JorgeSousa, bem-vindo ao Fórum NOS.

    Já experimentou fazer uma nova pesquisa de canais nas suas televisões?
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Megabyte
    March 27, 2018
    Boa tarde

    Já fiz e voltou a dar. Pena que se mude e não se informe os clientes nem que seja com um simples email.

    Grato pela atenção
    Carolina V.
    Moderador
    March 28, 2018
    Olá, @JorgeSousa.

    Ficamos satisfeitos que tenha conseguido ultrapassar a situação. 🙂 A informação sobre alteração na grelha digital da NOS foi enviada através de um SMS para o número associado ao titular da conta de serviço. 🙂
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    March 30, 2018
    reparo que á alguns dias alguns canais nas frequências DTV deixaram de transmitir imagem e som, (globo, tvi 24, sport tv+, porto canal entre outros..) alguém sabe o que poderá ser? avisa que está fraco/sem sinal ...a internet fixa a ficar sem sinal de vez em quando e muito lenta é outra das situações que decorrem ao mesmo tempo, alguém tem este tipo de problemas?
    Kilobyte
    March 30, 2018
    Boa tarde. Sim,tenho o mesmo problema. Em relação à Internet já tem pelo menos 1 mês que noto falhas de sinal em casa. Os canais tem uns quantos dias que deixaram de funcionar completamente. Tvi24, globo, porto canal, SIC radical, RTP memória, Disney Jr, cartoon network, hollywood "normal" , canal q, record, and black e white HD, fox life HD, 24 kitchen, discovery, odisseia, história, eurosport 1 normal e HD e 2, entre muitos outros! Parece que a grelha de canais que a NOS anuncia na sua página como disponíveis nas televisões sem box foi sol de pouca dura!!
    March 30, 2018
    Que tal partilharem em que zona se encontram as vossas instalaçoes para se poder avaliar se o problema (sinais fracos) é na rua/urbanizaçao ou mais abrangente...
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Kilobyte
    March 31, 2018
    No meu caso na zona de Ovar.
    Joaquim Silva
    Gigabyte
    March 31, 2018
    No meu caso na zona de Ovar.

    Aqui já á muito tempo que anda a internet a partir das 19 horas uma lastima,quanto aos canais sem box a mim aconteceu-me o mesmo , liguei para o SAC e uma gravação disse para desligar a box e voltar a ligar no caso dos canais sem box fazer nova pesquisa.
    Fiz o recomendado e agora a nível de tv esta OK
    A net a mesma treta do Costume andam a falar que no dia 2 de Abril vai haver novos pacotes com novas velocidades deve ser bonito se estas que temos não estão garantidas assim como a nova box 4K se o que há a nível de canais é um ou outro o resto é ZERO
    Kilobyte
    March 31, 2018
    Em Vila nova gaia na freguesia de Seixezelo e estou a falar de uma rua, vivo numa moradia independente. ..
    Kilobyte
    March 31, 2018
    Mas tenho conhecimento e pude verificar pessoalmente que este problema também se verifica por exemplo em Gondomar. ...pelo que começo a perceber está a acontecer em diversas zonas.