A 5 dias sem serviço

Nova actualização sem internet sem. Televisão e agora sem telefone
Ligo a reclamar e querem marcar uma nova intervenção quando tenho uma instalação nova, falo que é problema de sinal parece que estou a falar pro boneco .
A linha de apoio ao cliente é péssima

Estou na mesma situação e o mais grave que a equipa técnica de exteriores não resolveu o problema e o call center “ chuta” para equipa técnica de interiores. É uma vergonha. Mais um dia a ligar e a reclamar

Nova actualização depois da visita da equipa de exteriores chegou se a conclusão de que o problema é de sinal , os Snr estão baixíssimos ... e que o problema não é de 5 dias mas sim de há muito tempo

Olá, @Tk647, bem-vindo ao Fórum NOS.

Lamentamos a situação que nos conta. 😞 Queremos ajudar, no entanto como se trata de uma questão específica da sua conta, precisamos que nos ligue. Como já o fez e, caso haja alguma ação de resolução a decorrer, sugerimos que aguarde o nosso contacto, por favor.

Olá, @Tk647.

A situação ainda persiste? Ou a dificuldade já foi ultrapassada?