A 5 dias sem serviço

Depois de vários contactos para a nós a explicar que estou sem serviço à 5 dias, hoje ligaram me que nas próximas duas horas um técnico entraria em contacto comigo. As duas horas já se passaram e eu continuo a espera. Tenham mais respeito pelos clientes

Olá.
Não sei se eles já lhe telefonaram,mas se for como o meu caso,que tive que estar a esperar 48h que me telefonassem devido a uma avaria no router,então não contes com isso.Eles não telefonam de volta,tens que telefonar tu,se quiseres algum progresso.
Obrigada

Boa noite,
Antes de mais, o serviço é fibra ou satelite?

É fibra, e pelo que consta há mais pessoas com o mesmo problema na zona

Se fosse por satélite não admirava, mas fibra...
Já tentaste ver se tinhas internet pelo Nos Wifi Fon? A mim já me ocorreu só a Nos Wifi Fon funcionar e a rede interna não.

Já tentaste reinciar o router? Ficou na mesma? Pode ser uma situação temporária, mas mesmo assim duvido...

Ficou igual, aqui a vizinhança tem estado na mesma. Estou assim desde terça

E a NOS Wifi Fon? Funciona?

A mim já me ocorreu só a Nos Wifi Fon funcionar e a rede interna não.

Como é que acedo a isso? É aquela Internet fora de casa?