500 horas gravação

Boa tarde, o problema não deve ser esse porque eu também tenho no meu contrato as 20 H de gravação e 500 H de gravação e o que vigora são as 500 Horas.

Experimente retirar o cartão que se encontra inserido na parte lateral esquerda da box, limpe a banda magnetica e volte a inserir na posição correta, uma vez que já fez a reposição dos parametros de fábrica e não resolveu, caso a limpesa do cartão também não resulte, ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS para que o assistente possa verificar o que se passa com a ativação das 500 horas de gravação.

Boa noite @António Rego, 

Muito obrigado pela sua mensagem. 

Procedemos à correção do número de horas de gravação, pelo que pedimos que experimente novamente o acesso. 

O seu pedido ficou registou com o número 000146446778. 

Aguardamos a sua confirmação.

Obrigado,

Obrigado Pela rápida resposta,  já confirmei e agora sem mexer em nenhuma opção ou repor os parâmetros de fábrica já tenho as 500horas de Gravação na Cloud disponíveis,  agradeço desde já ao Mário.P e à equipa de apoio técnico da NOS... 👍

Muito obrigado pela confirmação, @António Rego. 

Ficamos contentes em ajudar. 

Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.