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Kilobyte
January 8, 2023
Respondido

500 horas de gravação contratadas

Na gestão de conta - serviços adicionais da minha box estão indicadas 500 horas de gravação com a indicação de “serviço incluído no pacote comercial”. Contudo, há já algum tempo verifiquei que passaram a estar disponíveis (na box) apenas 20 horas de gravação. Julgo que poderão resolver esta situação como fizeram em outra altura que o mesmo aconteceu. Aguardo um contacto. Obrigado.

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Claro que tenho 20 horas, por isso reclamo.

Obrigado.

faça uma reposição dos parametros originas da box e se se mantiverem as 20 horas, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa ajudar.

 

11 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
December 31, 2023

@Fernanda L, recebemos a sua mensagem. 

Vamos ajudar e responder o mais rápido que nos for possível. 

Obrigado

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