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WTF renovado = Ofertas removidas

  • October 15, 2024
  • 7 comentários
  • 94 visualizações

Boa tarde,

À uns dias fui contactado por parte de um operador com sugestão de renovação do meu tarifário WTF.

A oferta apresentada agradou-me de maneira que aceitei. Qual é o meu espanto quando entro na APP WTF reparo que algumas ofertas foram removidas indicando que o meu tarifário não tem acesso a este benefício (ex: Entrega Grátis Uber Eats).

Quando fui informado da alteração do tarifário nunca me foi indicado que iria ficar sem estes benefícios. Como posso resolver a situação? Posso voltar ao tarifário antigo?

7 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • October 16, 2024

Bom dia, @diogomfm
Seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Diga-nos, por favor, qual o tarifário que foi proposto. 
Obrigado,


  • Autor
  • Byte
  • October 17, 2024

Bom dia, @diogomfm
Seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Diga-nos, por favor, qual o tarifário que foi proposto. 
Obrigado,

WTF 20GB mensalidade de 11€ sem fidelização. 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • October 17, 2024

Boa tarde @diogomfm,

Agradecemos o seu testemunho e partilha. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu NIF.

Obrigado


Bom dia ​@João H. e ​@Mário P. 

 

Encontro-me exatamente na mesma situação, após atualizar o meu pacote e aceder à app WTF também me deparei que os meus benefícios desapareceram e inclusivé hoje recebi a seguinte mensagem:

"O teu WTF Cinema foi desativado. Se tiveres alguma duvida liga 16990."

Não sei se situação acima ficou resolvida mas assim como o Diogo em nenhum momento me foi indicado que iria perder acesso a estes benefícios!

Obrigado desde já.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • October 1, 2025

Boa tarde ​@Miguel Póvoas,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF e número de telemóvel em causa.

Obrigado


  • Byte
  • January 3, 2026

Bom dia, recebi hoje uma mensagem a dizer que o wtf cinema está  desactivo, qual o motivo?

 

 


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • January 5, 2026

Bom dia ​@Msusy, bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Estamos aqui para ajudar. Diga-nos, por favor, qual é o tarifário que tem ativo no seu número.

Obrigada