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Kilobyte
December 24, 2019
Respondido

WTF esim

  • December 24, 2019
  • 12 comentários
  • 7991 visualizações

Adquiri um cartão wtf e fui à loja para solicitar o e sim. Foi dito que estaria activo em menos de 24 horas. No entanto continuo sem serviço neste cartão. Apenas tenho serviço no cartão físico que já tinha no iphone11. Tentei registar o número no site da nos e na aplicação wtf mas pede código de activação que terá sido enviado para o número. Número esse que não tem serviço logo não recebe mensagens. 
Gostava de saber quanto tempo normalmente demora a activar o e sim e se será necessário fazer mais alguma coisa. Na loja apenas referiam 24 horas....

    Melhor resposta por PedroB

    Resolvido. Na loja trataram do assunto. Aparentemente o registo inicial nunca tinha sido pedido e por isso não foi feito. Bem podia esperar.…

     

    12 Comentários

    Olaf
    Super User
    Super User
    December 24, 2019

    Já experimentaste reiniciar o equipamento? 

     

     

    PedroBAutor
    Kilobyte
    December 24, 2019

    Várias vezes

    Olaf
    Super User
    Super User
    December 24, 2019

    mas o cartão que tens é NOS ou é de outra operadora? 

     

    PedroBAutor
    Kilobyte
    December 24, 2019

    Tenho um da Vodafone físico e o esim da nos. Só funciona o da Vodafone. O esim não encontra rede. Liguei o físico da nos noutro telefone e funciona. Só o esim e que não 

    Olaf
    Super User
    Super User
    December 24, 2019

    vai às  Definições  e depois dados móveis vê se lá aparece o eSIM .

    PedroBAutor
    Kilobyte
    December 24, 2019

    Aparece e está com as definições todas ok. 
     

    Olaf
    Super User
    Super User
    December 24, 2019

    se fosse a ti ia a uma Loja… atenção eu estou a tentar ajudar, porque quem ativou o meu foi um colaborador da LOJA NOS. 

    PedroBAutor
    Kilobyte
    December 24, 2019

    Pois talvez seja melhor. Mas como a ajuda nas lojas nunca e grande coisa tentei por aqui

    PedroBAutorResposta
    Kilobyte
    January 2, 2020

    Resolvido. Na loja trataram do assunto. Aparentemente o registo inicial nunca tinha sido pedido e por isso não foi feito. Bem podia esperar.…

     

    Tiago C.
    Moderador
    January 2, 2020

    Olá @PedroB,

    Ficamos contentes que tenha conseguido ultrapassar a dificuldade e agradecemos que tenha partilhado a solução com a comunidade.

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