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Respondido

Wtf - Consumo de dados


J.M.R
  • Kilobyte
  • 3 comentários
Queria uma explicação minha filha o cartão wtf onde diz que tem 5 GB de net no YouTube grátis mas ela mal vê um vidio no YouTube fica sem saldo de net mensal gostava de perceber isso obrigado.

Melhor resposta por Tiago C.

Olá @J.M.R,

Nesse caso, para podermos perceber o que se passa, e porque o queremos ajudar, pedimos que nos ligue, por favor. Conheça aqui as linhas de apoio disponíveis.
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4 Comentários

Tiago C.
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  • Moderador
  • 8809 comentários
  • 12 de março de 2019
Olá @J.M.R,

O acesso ao Youtube é feito diretamente no telemóvel da sua filha, através da respetiva app?

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  • Petabyte
  • 120 comentários
  • 12 de março de 2019
Bom Dia,
A situação ficou resolvida? Se não, antes de mais, por engano a sua filha editou as APN do cartão? Poderá ser também apenas uma situação temporária, pois a Google muda frequentemente os seus servidores por segurança.

J.M.R
  • Autor
  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 12 de março de 2019
E feito com app youtuve

Tiago C.
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  • Moderador
  • 8809 comentários
  • Resposta
  • 13 de março de 2019
Olá @J.M.R,

Nesse caso, para podermos perceber o que se passa, e porque o queremos ajudar, pedimos que nos ligue, por favor. Conheça aqui as linhas de apoio disponíveis.