Boa noite, obtenha essa informação de imediato questionando um Operador da WTF através do messenger https://www.messenger.com/t/wearewtf

mandei a pergunta lá também, aguardando alguma resposta

Obrigada

Olá @Rafaella Campos e @Jose Rodrigues, 

@Rafaella Campos, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Conseguiu? 

Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Estou a me comunicar la no messenger e estou nomeio do processo, se der tudo certo aviso!

Obrigada

Boa tarde @Rafaella Campos, 

Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado

olá boa tarde !! como eu registo o meu numero como, cartão de cidadão com o wtf era para uma jovem com menos de 25 anos ..obrigado

Bem-vinda ao Fórum NOS @Marília JOAO, 

Quando ativa o cartão recebe uma mensagem com o link que deve selecionar para preencher a informação em falta (número de identificação civil e a data de nascimento). 

Obrigado 

Boa noite

Deixei passar o prazo para activar o tarifário WTF, como faço agora ?

Olá @FRANCISCO PEDRO CAÇÃO,

Vamos ajudar.

Envie-nos uma mensagem privada com o número WTF em questão e o PIN original, para o perfil @Fórum 

Obrigada

Olá boa noite sou cliente nos fiz adesão ao wtf não tenho cartão de cidadão por ser estrangeiro mas prazo acabou hoje o que posso fazer?

Bem-vindo ao Fórum NOS @luisr92, 

Tem o seu passaporte? Envie-nos uma mensagem privada com o seu número WTF para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Boa tarde,

já enviei diversas mensagens privadas para o fóruim com os dados solicitados e ainda não resolveram o problema. Como referi na mensagem privada, fiz a submissão dos primeiros 9 dígitos do cartão de cidadão para o número 1205 em resposta à mensagem enviada pelo WTF e dá-me sempre "Pedido não processado".

Gostaria de ver este assunto resolvido.

Obrigado

Olá @lalves, 

Pedimos que nos confirme o seu contacto por mensagem privada para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Olá mandei vir um cartão wtf pro meu filho , agora pede me para atualizar o cartão de cidadão no app mas não me aparece lá nada :( 

Boa tarde @Taniaaraujo, 
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

Vamos ajudar. Diga-nos, por favor, se já criou o registo na App WTF. 

Obrigado

Sim ja criei tava tudo direito mas pede me para atualizar isso para saberem se tem idade pro tarifário 

Foi essa mensagem que recebi 

Sim, para completar o registo e a ativação do serviço é necessário confirmar, com o número de identificação civil, a idade, @Taniaaraujo. 
Mas se já o fez não será necessário repetir. 

Se pretender, envie-nos uma mensagem privada com o seu número WTF para o perfil @Fórum, para garantirmos o registo com sucesso. 
Obrigado

Bom dia,

Ativei o tarifário WTF e disseram-me que teria de receber uma mensagem para confirmar os dados do cartão de cidadão, acontece que não recebi nenhuma SMS e agora o tarifário foi desativado e alterado para Like. O que faço para voltar a WTF? Já tentei através da aplicação NOS e apoio ao cliente mas não consigo!!

Boa tarde, experimente falar com um Operador da WTF pelo messenger 

Messenger WTF

Boa tarde @Margarida_Soares, 
Pedimos desculpa pela demora. 
Diga-nos, por favor, se já fez a validação dos dados e de idade. 

Obrigado

Preciso de ajuda a validar o numero do cartão de cidadão para o serviço WTF quando envio os primeiros 9 digitos do cartão de cidadão recebo uma mensagem que diz "Pedido nao processado" estou a tentar desde o dia 21 e ja reiniciei o telemovel!

Solicito ajuda, com os melhores cumprimentos.

Bom dia @Munum, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número WTF, PIN original do cartão, data de nascimento e número de identificação civil para o perfil @Fórum. 

Obrigado

Acabei de enviar obrigado desde já!

Muito obrigado pela cooperação, @Munum. 
Confirmamos a recepção da sua mensagem. Vamos responder o mais rápido possível. 

Obrigado