WTF - confirmação de cartão cidadão

Boa tarde @Margarida_Soares, 
Pedimos desculpa pela demora. 
Diga-nos, por favor, se já fez a validação dos dados e de idade. 

Obrigado

Preciso de ajuda a validar o numero do cartão de cidadão para o serviço WTF quando envio os primeiros 9 digitos do cartão de cidadão recebo uma mensagem que diz "Pedido nao processado" estou a tentar desde o dia 21 e ja reiniciei o telemovel!

Solicito ajuda, com os melhores cumprimentos.

Bom dia @Munum, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número WTF, PIN original do cartão, data de nascimento e número de identificação civil para o perfil @Fórum. 

Obrigado

Acabei de enviar obrigado desde já!

Muito obrigado pela cooperação, @Munum. 
Confirmamos a recepção da sua mensagem. Vamos responder o mais rápido possível. 

Obrigado

Alguma novidade?

@Munum, lamentamos ainda não ter conseguido responder à sua mensagem. 
Vamos fazê-lo o mais rápido possível. 
Obrigado

Algum Update?

Não, @Munum. 
Pedimos desculpa ainda não ter sido possível responder à sua mensagem, vamos fazê-lo o mais rápido que nos for possível. 
Agradecemos a compreensão. 
Obrigado