WTF - confirmação de cartão cidadão

Bem-vindo ao Fórum NOS @luisr92, 

Tem o seu passaporte? Envie-nos uma mensagem privada com o seu número WTF para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Boa tarde,

já enviei diversas mensagens privadas para o fóruim com os dados solicitados e ainda não resolveram o problema. Como referi na mensagem privada, fiz a submissão dos primeiros 9 dígitos do cartão de cidadão para o número 1205 em resposta à mensagem enviada pelo WTF e dá-me sempre "Pedido não processado".

Gostaria de ver este assunto resolvido.

Obrigado

Olá @lalves, 

Pedimos que nos confirme o seu contacto por mensagem privada para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Olá mandei vir um cartão wtf pro meu filho , agora pede me para atualizar o cartão de cidadão no app mas não me aparece lá nada :( 

Boa tarde @Taniaaraujo, 
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

Vamos ajudar. Diga-nos, por favor, se já criou o registo na App WTF. 

Obrigado

Sim ja criei tava tudo direito mas pede me para atualizar isso para saberem se tem idade pro tarifário 

Foi essa mensagem que recebi 

Sim, para completar o registo e a ativação do serviço é necessário confirmar, com o número de identificação civil, a idade, @Taniaaraujo. 
Mas se já o fez não será necessário repetir. 😊

Se pretender, envie-nos uma mensagem privada com o seu número WTF para o perfil @Fórum, para garantirmos o registo com sucesso. 
Obrigado

Bom dia,

Ativei o tarifário WTF e disseram-me que teria de receber uma mensagem para confirmar os dados do cartão de cidadão, acontece que não recebi nenhuma SMS e agora o tarifário foi desativado e alterado para Like. O que faço para voltar a WTF? Já tentei através da aplicação NOS e apoio ao cliente mas não consigo!!

Boa tarde, experimente falar com um Operador da WTF pelo messenger 

Messenger WTF