wtf

Boa tarde @Flávia Domingues,

Agradecemos a sua mensagem. A comunidade prestou uma boa ajuda sobre este tema.

Confirme-nos, por favor, se os contadores de Apps através da App WTF se encontra a taxar o tráfego correctamente neste momento.

Verificou outras Apps a realizarem o consumo de dados do plafond base?

Obrigado

Aderi á WTF na promoçao de 10 euros por mês, depois da promoção alterei para um tarifario de 12,50€, passado 2 meses deixei de usar esse cartão e voltei agora a carrega-lo, primeiro carreguei com 10€ e retiraram-me 2 euros para o numero continuar ativo, depois coloquei mais 5€ porque nao era suficiente para  a mensalidade e mesmo assim retiraram-me mais 2 euros, Alem da app nao ajudar em nada ainda diz que o numero nao está associado a nenhum tarifário ?????

acho que quando não carregas algum tempo ele passa a um tarifário genérico.

Fala com a malta aqui.

um bem haja 

tens de carregar as duas mensalidades em atraso e a fica resolvido

Boa noite @Leandro Emanuel Pereira Leite, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

O @Bruno Aleixo e o @Olaf deram uma boa ajuda. 
Diga-nos, por favor, se cartão já se encontra ativo após regularizar o valor em atraso. 
Obrigado

Olá, o meu tarifário(WTF) foi alterado automaticamente, gostaria de devolver o tarifário antigo, o que preciso para isso?

Bom dia, @Anastasiia Usmanova.

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a resolver.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu número de telemóvel WTF;
• Número de contribuinte associado.

Obrigado

Boa noite a todos, 

Por questões de organização da informação, movemos os comentários para o tópico mais antigo com o mesmo título. 
Obrigado,