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Kilobyte
October 10, 2020
Respondido

visual voicemail

hello, my visual voicemail stopped working since I swapped to NOS.

How can I get to make it work again? As advised in this forum I sent a text message to NOS asking to activate it.

I also called NOS customer service that told me it is active, although clearly it isn't.

Has anyone had problems with it? How did you make it work?

Melhor resposta por Claudia Cherchi

Thank you, @Claudia Cherchi, we already replied to your message.

 

thanks so much @Inês B. all is working now!!!!

27 Comentários

Tiago Ferreira
Gigabyte
August 27, 2021

@Tiago Ferreira,

Necessitas de ter um cartão NOS para pedir a portabilidade. 

Obrigado. Então só posso tratar disso amanhã. O mais importante era saber se podia solicitar ativação do Visual Voicemail após ter o meu número na NOS, mas como vocês dizem que sim, vou tratar disso amanhã.

Tiago F.
João H.
Gestor da comunidade
August 28, 2021

Boa tarde @Tiago Ferreira,

O @Diogo S. prestou uma boa ajuda sobre a sua questão.

Caso surja alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Byte
February 17, 2022

Boa tarde. Não consigo activar o visual voicemail. Depois de introduzir o PIN da uma mensagem de erro é diz para voltar a tentar. 
 

Como posso resolver este problema? Obrigado

Mário P.
Gestor da comunidade
February 18, 2022

Bem-vindo ao Fórum NOS @MFJ

Movemos o seu comentário para o artigo onde já abordamos o tema. Assim, garantimos a boa organização do Fórum e da informação. 
Vamos ajudar a ativar o Visual Voicemail. Envie-nos uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e o número de telemóvel em que pretende esta funcionalidade ativa. 

Obrigado

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Byte
November 24, 2022

O Visual Voicemail funcionava desde sempre e do nada parou. 

Mário P.
Gestor da comunidade
November 24, 2022

Boa tarde @Gabriel Valente dos Reis, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Vamos ajudar. 
Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado. Assim, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de telemóvel e número de contribuinte para ativarmos a funcionalidade. Os dados pessoais têm de ser endereçados para o perfil @Fórum
Obrigado

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Tiago Ferreira
Gigabyte
November 24, 2022

O Visual Voicemail funcionava desde sempre e do nada parou. 

Boa tarde @Gabriel Valente dos Reis acabei de testar o Visual Voicemail e está a funcionar corretamente. Liguei 16990 opção 3 e peça para que seja verificado o que se passa. Tenha é em atenção que deve frisar bem com o assistente que o atender, que a dificuldade é com o Visual Voicemail e não o Voicemail Standard, porque maioria dos assistentes não têm sequer conhecimento deste serviço.

Tiago F.