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Kilobyte
October 10, 2020
Respondido

visual voicemail

hello, my visual voicemail stopped working since I swapped to NOS.

How can I get to make it work again? As advised in this forum I sent a text message to NOS asking to activate it.

I also called NOS customer service that told me it is active, although clearly it isn't.

Has anyone had problems with it? How did you make it work?

Melhor resposta por Claudia Cherchi

Thank you, @Claudia Cherchi, we already replied to your message.

 

thanks so much @Inês B. all is working now!!!!

27 Comentários

Diogo
Super User
Super User
October 14, 2020

@Claudia Cherchi,

Awesome! I hope I get the same luck.

 @Inês B.,

Enviei MP para ver se conseguem-me ajudar na mesma questão 😊

@Diogo
Inês B.
Moderador
October 14, 2020

Olá @Diogo S.,

Vamos ajudá-lo também. :relaxed:

Logo que possível respondemos à sua mensagem.

Obrigada

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Inês B.
Moderador
October 14, 2020

@Claudia Cherchi it’s good to hear that. :relaxed:

Thank you for your feedback.

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Tiago Ferreira
Gigabyte
August 27, 2021

Boa noite. Eu tenho um iPhone 11 Pro e estou a pensar mudar de operadora e juntar o meu serviço móvel ao serviço NOS TV+Net+Voz que já tenho, e gostaria de saber de solicitar a portalidade do meu nr para a NOS se posso usufruir do serviço Visual Voicemail. Obrigado.

Tiago F.
João H.
Gestor da comunidade
August 27, 2021

Boa noite @Tiago Ferreira,

Agradecemos a sua mensagem.

O serviço Visual Voice Mail é compatível com iPhones com iOS superior ao 4.2.1, pelo que o iPhone 11 pode já utilizar o Visual Voice Mail.

Caso surja alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Diogo
Super User
Super User
August 27, 2021

Olá @Tiago Ferreira,

Sim, poderás usufruir do VVM em Rede NOS. 

Se entretanto não conseguires utilizar o serviço, pede a ativação ao Apoio pelos meios habituais.

@Diogo
Tiago Ferreira
Gigabyte
August 27, 2021

Obrigado pelas resposta. Vou entrar em contacto com a NOS para saber como portar o meu número para a NOS.

Tiago F.
Diogo
Super User
Super User
August 27, 2021

@Tiago Ferreira,

É muito simples. Encontras todos os passos a seguir para procederes ao pedido de portabilidade, aqui.

@Diogo
Tiago Ferreira
Gigabyte
August 27, 2021

@Tiago Ferreira,

É muito simples. Encontras todos os passos a seguir para procederes ao pedido de portabilidade, aqui.

Tentei seguir os passos, mas depois não consigo prosseguir, porque pede-me para preencher o campo “Número de Telemóvel do cartão NOS” e não me deixa prosseguir porque é um campo obrigatório.

Tiago F.
Diogo
Super User
Super User
August 27, 2021

@Tiago Ferreira,

Necessitas de ter um cartão NOS para pedir a portabilidade. 

@Diogo