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jmpsoares
Megabyte
December 30, 2022

Vai viajar para fora da UE? Cuidado com o valor exorbitante de ROAMING que a NOS irá cobrar.

Viajei em Nov/2022 para a Austrália e estava avisado de que não deveria utilizar a NOS nessa deslocação.

Quando chegamos a Melbourne a 1/dez, comprei 2 chips na Vodafone e pudemos utilizar os telemóveis sem pagar 1 cêntimo de Roaming, a partir desse momento.

Mas o “assalto” estava feito. Nos dias 30/nov e 1/dez, antes de instalar os chips da Vodafone, a NOS atacou.

Ligar o telemóvel é o suficiente para já estar a pagar dados móveis. Pior, se entrar no Facebook ou Instagram. Sempre acompanhado da minha mulher, a NOS “descobriu” que estivemos a falar  um com o outro pelos 2 telemóveis do pacote, um, 4 minutos e o outro 5 minutos!! E provar que é mentira ?!

Curiosamente, os 4 minutos de um dos telemóveis custou 17,89€.
Os 5 minutos do outro telemóvel envolvido na chamada custou 10,17€.

 

Resultado - Só pelo dia 30/nov 

       Roaming (minutos) 0:08:01 €34,505

       Tráfego de dados em roaming (dados) 8 MB €125,008

E já fui avisado que na fatura de dezembro, respeitante ao dia 1, tenho mais uma “multa” para pagar.

Antes de viajar contactei o balcão da NOS no Colombo, onde não me deram qualquer informação da forma de minimizar estes exorbitantes custos. Sei agora que há.


AVISO:   

      Vai viajar para fora da UE ? 

      O Telemóvel com chip da NOS deve ir desligado na mala de porão e ter o cuidado de não o ligar antes de instalar um chip da Vodafone no local de chegada. A NOS não perdoa…!

 

    13 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    August 23, 2023

    Boa tarde @RMTOP,

    Agradecemos o seu testemunho. 

    O @Jorge C partilhou uma boa ajuda a esclarecer sobre este tema.

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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    Kilobyte
    February 10, 2024

    Viajei em Nov/2022 para a Austrália e estava avisado de que não deveria utilizar a NOS nessa deslocação.

    Quando chegamos a Melbourne a 1/dez, comprei 2 chips na Vodafone e pudemos utilizar os telemóveis sem pagar 1 cêntimo de Roaming, a partir desse momento.

    Mas o “assalto” estava feito. Nos dias 30/nov e 1/dez, antes de instalar os chips da Vodafone, a NOS atacou.

    Ligar o telemóvel é o suficiente para já estar a pagar dados móveis. Pior, se entrar no Facebook ou Instagram. Sempre acompanhado da minha mulher, a NOS “descobriu” que estivemos a falar  um com o outro pelos 2 telemóveis do pacote, um, 4 minutos e o outro 5 minutos!! E provar que é mentira ?!

    Curiosamente, os 4 minutos de um dos telemóveis custou 17,89€.
    Os 5 minutos do outro telemóvel envolvido na chamada custou 10,17€.

     

    Resultado - Só pelo dia 30/nov 

           Roaming (minutos) 0:08:01 €34,505

           Tráfego de dados em roaming (dados) 8 MB €125,008

    E já fui avisado que na fatura de dezembro, respeitante ao dia 1, tenho mais uma “multa” para pagar.

    Antes de viajar contactei o balcão da NOS no Colombo, onde não me deram qualquer informação da forma de minimizar estes exorbitantes custos. Sei agora que há.


    AVISO:   

          Vai viajar para fora da UE ? 

          O Telemóvel com chip da NOS deve ir desligado na mala de porão e ter o cuidado de não o ligar antes de instalar um chip da Vodafone no local de chegada. A NOS não perdoa…!

     

    Tive uma experiência ainda pior!

    Primeiro, não fui avisado. Habituado à actual gratuitidade do roaming na Europa, não antecipei que nos EUA os preços do mesmo tivessem subido estratosfericamente, em relação com a última vez que lá estivera, e não desliguei os dados móveis. Por isso, mal liguei o telemóvel ao aterrar o avião, em meados de Janeiro passado, a simples recepção de notificações de várias aplicações da Microsoft que subscrevo gastaram-me logo alguns Mbytes, e o mesmo sucedeu à minha mulher.

    Deste modo, sem ter chegado a fazer qualquer uso do telemóvel, a não ser depois em locais com wifi disponível (onde não paguei nada), gastámos, eu e a minha mulher, um total de 21 Megabytes, pelo que nos foi cobrada a quantia de 143,5 €, a que se somou a recepção de um curto telefonema e a resposta dada por SMS, elevando o custo total a 150,74 €!!!

    Na realidade o preço, vim depois a conseguir saber (essa informação não está acessível nas opções do utriliador no site da NOS) , é de 7,0€ por Megabyte. Sublinho: MEGA byte! Para se ter uma ideia do que isto é, noto que geralmente a assinatura cá inclui mensalmente vários GIGAbytes, sendo comum ter 10 ou 20 Gigabytes cada telemóvel e por mês. Ora, um Giga são MIL Megas! O actual preço da NOS para o roaming nos EUA é, portanto, uma perfeita extorsão! Fui muitas vezes aos EUA, e é a primeira vez que isto me acontece.

    Verifiquei depois que tal preço foi certamente combinado com o seu concorrente MEO, porque embora esta apresente o preço de forma diferente (0,7 euros por 100 kByte),  vai dar o mesmo: 7 € por Megabyte.

    Assim, e como recomendação: levar sempre desligados os dados móveis, que é a grande armadilha! Nem sonhar em usar o telemóvel como GPS, lá! Não atender telefonemas e comunicar apenas por SMS (também pagos, mas mais baratos).

    E esperar que algum dia a ANACOM sirva para alguma coisa de útil...

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 10, 2024

    Bom dia, @pintodesa. 😊

    Agradecemos a sua mensagem e partilha com a comunidade.

    Por favor, fale connosco caso surja algum outro tema. Estamos sempre aqui para ajudar.

    Obrigado

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