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Kilobyte
August 17, 2023

Usar serviço Smart Number com tarifário WTF

Olá.

Gostava de saber se é possível usar o serviço Smart Number com um tarifário WTF. Já li no fórum que é possível passar o WTF para fatura, no entanto não tenho nenhum outro serviço NOS, nem tenho disponibilidade para aderir dado que estou fidelizado com outra operadora.

 

É possível mesmo assim?

Obrigado.

 

Cumprimentos,

Micael Mendes

24 Comentários

Kilobyte
April 19, 2024

Bom dia, @LuisTorres96. 
Sim, é possível. No entanto, e tratando-se de uma alteração contratual, pedimos que, por favor, nos envie uma mensagem privada para o perfil @Fórum com os seguintes dados: 

  • Nome completo; 
  • Número de identificação civil;
  • Número de identificação fiscal; 
  • Morada completa; e
  • Número WTF e PIN Original.

Vamos endereçar o seu pedido à equipa que o vai ajudar e contactar. 

 Obrigado, 

Bom dia, mensagem enviada.

Muito obrigado,

Luís Torres

Mário P.
Gestor da comunidade
April 19, 2024

Obrigado nós pela cooperação, @LuisTorres96. 
Confirmamos a recepção da sua mensagem. Vamos responder o mais rápido que nos for possível. 

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Byte
April 23, 2024

Olá!
Sou wtf e necessito de um smart number, e gostaria de saber se atualmente ainda há maneira de passar o meu tarifário para pós pago sem alterar o pacote que tenho.

obrigada

Jorge C
Super User
Super User
April 23, 2024

Olá!
Sou wtf e necessito de um smart number, e gostaria de saber se atualmente ainda há maneira de passar o meu tarifário para pós pago sem alterar o pacote que tenho.

obrigada

 

Boa noite @Iara Pereira,

Pode consultar e alterar através da App WTF em “Zona”.

Caso tenha fidelização, pode pedir um smart number sem mudar para a NOS.

Pode resolver a questão através do Chat Online WTF, Messenger ou pelas linhas de apoio.

Obrigado

Mário P.
Gestor da comunidade
April 24, 2024

Boa tarde, @Iara Pereira. 

Excelente ajuda, @Jorge C.😎 No entanto, a opção da App WTF apenas permite a alteração de tarifário entre pré-pagos. 

@Iara Pereira, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número WTF e o PIN original para o perfil @Fórum. 
Obrigado,

 

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Byte
May 9, 2024

Boa Noite,

 

Como ativar o smartnumber com a WTF, o meu WTF aparece na conta da nos.

 

O que devo fazer?

João H.
Gestor da comunidade
May 9, 2024

Boa noite @exkeziv,

Agradecemos a sua mensagem.

O tarifário WTF em causa é pré-pago ou pós-pago? 

O serviço Smart Number da NOS não é compatível com tarifários pré-pagos. Pode confirmar a compatibilidade do seu tarifário aqui.

Obrigado

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Jorge C
Super User
Super User
May 9, 2024

Boa Noite,

 

Como ativar o smartnumber com a WTF, o meu WTF aparece na conta da nos.

 

O que devo fazer?

 

Boa noite @exkeziv,

Se aparece na conta pode ser um pacote dos serviços como tal é pós-pago e compatível 😎

Caso apenas tenha adicionado à App my NOS pode ser pré-pago, não sendo elegível.

Obrigado

Mário P.
Gestor da comunidade
May 11, 2024

O @Jorge C deu uma boa ajuda, @exkeziv. 
Caso tenha alguma questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado, 

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May 25, 2024

Boa tarde,

Para quando a disponibilização do smart number para iPad?

Tenho um iPad com conectividade celular e não posso tirar partido dessa funcionalidade desde que passei a ter o telemóvel associado à NOS.

Considerando que os iPads estão preparados para o smart number e que outras operadoras já disponibilizam cartões gémeos há muitos anos, cumprindo a mesma finalidade dos smart number, não seria importante que a NOS disponibilizasse o smart number para smartwatches, iPads e tablets que permitem a função de telefone?

Ana