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Pergunta

Troca telemovel selado

  • January 3, 2026
  • 2 comentários
  • 15 visualizações

Boa noite, existe a possibilidade de trocar um telemóvel selado comprado às prestações numa loja física. Obrigada 

2 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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Boa noite, existe a possibilidade de trocar um telemóvel selado comprado às prestações numa loja física. Obrigada 

Bom dia, veja a resposta dada pelo moderador a outro utilizador no Tópico abaixo

 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • January 5, 2026

Boa tarde ​@Liliana Lages,

Agradecemos a sua mensagem e partilha do ​@Jose Rodrigues sobre o tema.

A devolução por insatisfação é aceite nos primeiros 14 dias após a compra se:

  • o equipamento está selado na embalagem original (selos de segurança não podem estar cortados ou mexidos)
  • tem a fatura, original ou cópia, da compra.

Sugerimos que consulte o contrato de compra a prestações para mais informações sobre o tema.

Obrigado