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January 3, 2026
Respondido

Troca telemovel selado

  • January 3, 2026
  • 2 comentários
  • 34 visualizações

Boa noite, existe a possibilidade de trocar um telemóvel selado comprado às prestações numa loja física. Obrigada 

    Melhor resposta por João H.

    Boa tarde ​@Liliana Lages,

    Agradecemos a sua mensagem e partilha do ​@Jose Rodrigues sobre o tema.

    A devolução por insatisfação é aceite nos primeiros 14 dias após a compra se:

    • o equipamento está selado na embalagem original (selos de segurança não podem estar cortados ou mexidos)
    • tem a fatura, original ou cópia, da compra.

    Sugerimos que consulte o contrato de compra a prestações para mais informações sobre o tema.

    Obrigado

     

    2 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 4, 2026

    Boa noite, existe a possibilidade de trocar um telemóvel selado comprado às prestações numa loja física. Obrigada 

    Bom dia, veja a resposta dada pelo moderador a outro utilizador no Tópico abaixo

     

    João H.
    João H.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    January 5, 2026

    Boa tarde ​@Liliana Lages,

    Agradecemos a sua mensagem e partilha do ​@Jose Rodrigues sobre o tema.

    A devolução por insatisfação é aceite nos primeiros 14 dias após a compra se:

    • o equipamento está selado na embalagem original (selos de segurança não podem estar cortados ou mexidos)
    • tem a fatura, original ou cópia, da compra.

    Sugerimos que consulte o contrato de compra a prestações para mais informações sobre o tema.

    Obrigado

     

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