Boa tarde, para que a moderação possa ajudar nas situações reportadas, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum e aguarde ser contactado.

Enviado

Boa tarde @SIMÃO ALBERTO,

Agradecemos a sua mensagem.

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda.

Recebemos a sua mensagem e estamos a acompanhar este tema. Contamos ser breves na resposta.

Obrigado 

Boa tarde,

Seria interessante saber qual o resultado desta situação.

Acabei de voltar da Tailândia, tive o cuidado de ainda no aeroporto de Lisboa desactivar os dados móveis, não efetuei nem recebi nenhuma chamada, e agora aparece-me uma conta de 30€ para pagar. Mas como é possível isto?

E mais, porquê razão é tão complicado assim enviar um email à NOS? Links que levam a lado nenhum que existem única e exclusivamente para criar confusão e deixar o cliente mais revoltado ainda. Que mentalidade enganadora e cheia de falta de transparência.

O melhor é 16990 ou 931699000 opção 2 (faturação).

Certo, mas depois ainda acabo por pagar mais… é sempre a somar… mas sempre para o lado deles… é giro que todos nos podemos enganar, acontece e respeito. Agora, enganar SEMPRE para o mesmo lado já não acho correto!!!

Obrigado na mesma pela sugestão;)

Pode simplesmente dizer: “ pode cortar o valor da chamada ? “ou “ Ligue me de volta “

Boa tarde @Bakuras, 
Estamos aqui para ajudar. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. 
Obrigado