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Kilobyte
June 8, 2020
Respondido

Tem como recuperar numero antigo

Boa noite já não uso o meu número antigo a algum tempo, devido a problemas pessoais. Gostaria de reactivar. É possível?

    Melhor resposta por C24XXXX201

    @Cláudiacf29 , sim, se tiver sido usado há menos de 3 meses e se fizer prova da titularidade desse número.

    O operador pode eventualmente exigir o pagamento de mensalidades em falta, caso se apliquem ...

    Caso se mostrem renitentes em reactivar o número móvel, demonstre o interesse em pedir a portabilidade do número… costuma resultar :wink:

    39 Comentários

    Byte
    September 28, 2023

    Bom dia

    Gostaria de saber o que fazer para recuperar o meu numero antigo.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 28, 2023

    Bom dia

    Gostaria de saber o que fazer para recuperar o meu numero antigo.

    Bom dia @Jhonata de Carvalho Marcilio, tem a resposta à sua pergunta neste mesmo Tópico.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    September 28, 2023

    @Jhonata de Carvalho Marcilio, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

    O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. Diga-nos, por favor, há quanto tempo esse número não é utilizado? Há mais de 6 meses? 

    Obrigado

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    Byte
    January 20, 2024

    Gostaria de receber ajuda para recuperar o meu antigo número de telefone, com urgência. Obrigada 

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 20, 2024

    Boa tarde @Celmira Manuel,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

    • O seu número de cliente NOS;
    • Número de telefone em causa;

    Obrigado

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    Kilobyte
    October 28, 2024

    Bom dia, em setembro do ano passado troquei de numero , quando tento acessar o meu email este pede que eu introduza o codigo de verficação que foi enviado para o número antigo que ja não utilizo mais, é possivel fazer a reativação desse numero ?

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 28, 2024

    Bom dia, @Bernardo45
    Diga-nos, por favor, quando foi a última vez que utilizou esse número?

    Obrigado,

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    Kilobyte
    October 28, 2024

    Bom dia, @Bernardo45
    Diga-nos, por favor, quando foi a última vez que utilizou esse número?

    Obrigado,

    Cerca de 1 de setembro de 2023 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 28, 2024

    Não conseguimos garantir que o número ainda se mantenha disponível, sendo que o prazo de quarentena do número já foi ultrapassado mas vamos verificar, @Bernardo45
    Deste modo, para o podermos fazer, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o número de contribuinte e o número de telemóvel em causa. 
    Obrigado, 

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