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Tem como recuperar numero antigo

C

Boa noite já não uso o meu número antigo a algum tempo, devido a problemas pessoais. Gostaria de reactivar. É possível?

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Melhor resposta por C24XXXX201 9 June 2020, 01:35

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35 Comentários

C

@Cláudiacf29 , sim, se tiver sido usado há menos de 3 meses e se fizer prova da titularidade desse número.

O operador pode eventualmente exigir o pagamento de mensalidades em falta, caso se apliquem ...

Caso se mostrem renitentes em reactivar o número móvel, demonstre o interesse em pedir a portabilidade do número… costuma resultar :wink:

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Ana P.
Reputação 7
Crachá +6

Bem-vinda ao Fórum NOS @Cláudiacf29, 

Olá @C24XXXX201, 

@Cláudiacf29, o @C24XXXX201 deu uma boa ajuda! :blush:

Pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular, por mensagem privada,  para a conseguirmos ajudar da melhor forma. 

Obrigada 

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F

.

F

Boa noite! 

Gostaria de saber se é possível recuperar o nº de telemóvel  o qual foi cancelado juntamente com o contrato que tenha! 

Desde já obrigada e um bom ano! 

oTonyStark
Reputação 6
Crachá

@felismina, precisa de ajuda? esse ponto é para quê?

Ana P.
Reputação 7
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Olá @felismina, 

Movemos o seu comentário para este tópico, no qual o mesmo tema se encontra a ser abordado. Desta forma, permitimos uma melhor organização do Fórum NOS. 

Obrigada 

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Ana P.
Reputação 7
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@felismina, 

De acordo com a “melhor resposta” conseguiu obter a informação que pretendia? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

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R

Ola boa tarde eu gostaria de saber o que fazer para recuperar o meu numero antigo

Ana P.
Reputação 7
Crachá +6

Olá @Rúben Abrantes, 

Diga-nos há quanto tempo não utiliza o contacto em questão, por favor. 

Obrigada 

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L

Eu tenho o mesmo problema. A minha última carga foi em janeiro, embora utilize sempre o meu número. Há algumas semanas, parou de funcionar, logo quando eu ia carrega-lo.

 

Como procedo?

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @LMD13, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Indique-nos, por favor, qual o tarifário que tem contratado. 
Obrigado

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L

É o tarifário Like

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

@LMD13, o tarifário Like prevê renovações mensais, pelo que o serviço encontra-se inactivo uma vez que não carrega desde janeiro. 
Obrigado

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L

Sim, isso eu sei. Por isso que quero saber como posso recuperar. Eu tenho tentado carregar, mas o número não é reconhecido

Mário P.
Reputação 7
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Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número juntamente com o número de contribuinte para o perfil @Fórum, @LMD13. 
Obrigado

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A

Boa tarde! Tenho tentado usar meu numero mais nao esta funcionando. Por falta de credito o que posso fazer para voltar a usar?

João H.
Reputação 7
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Boa tarde @Ad0000000001,

Agradecemos a sua mensagem.

Qual foi a data de ultimo carregamento do número? 

Pode consultar e fazer a gestão do seu número através da Área de Cliente NOS:

Obrigado

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A

Bom dia! João H.

 

Somente na ativaçao do chip. Como faze a consulta? Resolver essa situaçao?

 

Obrigado

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Ad0000000001,

Agradecemos o seu testemunho.

Qual foi a data de ultimo carregamento do número? 
Os números são mantidos em período de guarda por 6 meses após desativação, após o qual são libertos para serem utilizados por outros clientes.

Pode consultar e fazer a gestão do seu número através da Área de Cliente NOS:

Obrigado

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A

Bom dia! João H.  Fiz o carregamento somente na hora de ativar o chip.

Olaf
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É isso foi há quanto tempo

Jorge C
Classificação
Reputação 7

Boa tarde @Ad0000000001,

Por acaso passaram 3 meses?

Obrigado

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A

É isso foi há quanto tempo

isso o que? 

  1. O bloqueio?
  2. quando fiz a recarga?

Como recuperar se tiver menos de 3 meses?

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @Ad0000000001, 

Qual foi a data de ultimo carregamento do número?

Obrigado

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A

 

Boa tarde @Ad0000000001, 

Qual foi a data de ultimo carregamento do número?

Obrigado

Em novembro de 2022.

Comentário


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