Telemóvel em modo apenas chamadas de emergência

Obrigada, aguardo o novo contacto para resolução esta situação.

A situação continua por resolver, aguardo ação da NOS.

@joanaafreitas, lamentamos o transtorno. 
Vamos responder à sua mensagem o mais rápido que nos for possível. 

Obrigado

Boa noite. Infelizmente o problema regressou. Podem ajudar? Enviei mensagem para o @Fórum mas ainda sem resposta.

Boa noite @joanaafreitas,

Agradecemos a sua mensagem.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Confirme-nos, por favor, se a situação se mantém após reiniciar o dispositivo.
Está nu local com boa cobertura de rede móvel? 

Obrigado

Sim, como disse, já tentei todos os passos anteriores - reiniciar o telemóvel só com um cartão, reiniciar com o modo selecionar manualmente, só 2G/3G, só 4G, etc. Nada resulta. E sim, a rede é boa, até porque estou no mesmo sítio onde o cartão funcionou perfeitamente até agora...

Bom dia, @joanaafreitas.

Agradecemos o seu testemunho.
Estamos a analisar a situação e vamos responder-lhe o mais breve que nos seja possível.

Obrigado