Telemóvel 935713667

Boa tarde @Amrock, 

Existem alguns relatos de marketing agressivo em vários sites, por favor aguarde uma resposta dos gestores da comunidade que são colaboradores da empresa.

Obrigado. 

Fico a aguardar então o contacto de algum colaborador da NOS.

Já que fala em contacto de marketing agressivo este, a confirmar-se, foi demasiado.

Obrigado.

Não obtive qualquer resposta oficial do Forum NOS.

Lamento que não haja outra forma rápida e fidedigna de vos contactar.

Obrigado @João H. .

Queiram registar a agressividade do contacto bem como a solicitação do envio por e-mail da proposta que me estavam a fazer. Fui informado que não o poderiam fazer. Não entendo a razão.

Bom fim de semana.

Boa tarde @Amrock,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu número de cliente NOS;
• Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado

Boa tarde,

Se este número é da NOS, porque motivo desligam a chamada ao atendermos. Liguei de volta e atendem e desligam. Ou porque dizem "boa tarde" e desligam imediatamente?

Que raio de actividade é essa? Chatear os clientes?

Vou fazer uma reclamação por estarem constantemente a incomodar sem que falem ou sem qualquer assunto.

Cumprimentos

Boa tarde  @java427,

Lamentamos o que nos conta.

Se tiver alguma assunto pendente na NOS que possa justificar a receção destas chamadas, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil @Fórum, acompanhada do seu número de cliente.

Caso pretenda deixar de receber qualquer tipo de comunicação, saiba como gerir as suas autorizações na my NOS, em 

Obrigado 

Obrigado pelo update e pela rápida resposta @João H. 👏

Eu não tenho nenhum assunto pendente com a NOS, mas mesmo que tivesse, ligarem constantemente e desligarem mal atendemos não o vai resolver. Hoje ligaram-me, atendi e disse “estou?” do outro lado disseram “boa tarde” (uma senhora) e desligaram imediatamente.

Pesquisei o número, vi que era da NOS e vi vários reports de pessoas a dizer o mesmo. Liguei de volta, na primeira atenderam e não falaram, desligaram ao fim de 10 segundos.

Na segunda atenderam, disseram “boa tarde” (um senhor) e desligaram imediatamente.

Nas vezes seguintes (umas 5) atenderam e desligaram logo (menos de 1 segundo) sempre.

Havendo ou não assuntos pendentes com a NOS, isto não faz sentido nenhum.

Fui rever as minhas autorizações como sugeriu.

Para “Como prefere que a NOS entre em contacto consigo?” apenas tenho activo as opções Email e SMS/MMS. Chamadas estão desactivas. Além disso, apenas as “Recomendações personalizadas - Dados de Utilização” e “Comunicações NOS - Dados de Utilização” estão “aceites” por mim, o resto está como “não aceito”.

Mais uma vez agradeço a sua rápida resposta.

Obrigado

Boa tarde @java427,

Apesar de não permitir nenhum contacto de marketing da NOS aconteceu-me o mesmo.

Aliás não é o único número da NOS que tive de bloquear por considerar marketing agressivo.

Obrigado.