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Megabyte
June 12, 2024
Respondido

Telemóvel 935713667

Fui hoje contactado pelo telemóvel em assunto intitulando-se em representação da NOS.

Agradeço que confirmem se este telemóvel está afecto aos V/ serviços.

Obrigado.

Melhor resposta por João H.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Amrock.

Sim, o número que partilha é um contacto NOS. Pode também consultar todos os contactos NOS aqui.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

18 Comentários

Kilobyte
June 17, 2024

Obrigado pela partilha @Jorge C 

 

Espero que estas experiências por nós partilhadas façam a NOS melhorar o processo de contacto com os clientes.

João H.
Gestor da comunidade
June 17, 2024

Boa tarde, @java427 

Agradecemos a sua partilha. A mesma é importante pois permite-nos continuar a melhorar o serviço que prestamos aos nossos clientes. 

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
June 21, 2024

Continuo a receber chamadas deste número.

Mesmo tendo respondido "Não Aceito" a todos os itens nas Autorizações. Mesmo tendo apenas activo que só aceito ser contactado por SMS e e-mail.

Terei de fazer mais uma reclamação, infelizmente.

Mário P.
Gestor da comunidade
June 21, 2024

Bom dia, @java427

As alterações realizadas ocorrem no prazo máximo de 30 dias.

Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
June 21, 2024

Olá Mário,

 

Sempre tive apenas ser contactado por SMS ou email. Nunca mudei isso.

Como referi num comentário anterior, apenas “Recomendações personalizadas - Dados de Utilização” e “Comunicações NOS - Dados de Utilização” estavam como aceites, o que não se enquadra numa chamada em que não me recomendam nem comunicam nada.

Obrigado

João H.
Gestor da comunidade
June 21, 2024

Boa tarde @java427,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado

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Megabyte
July 3, 2024

Boa tarde

 

Venho denunciar o abuso de chamadas efectuadas para mim por este número, já referi 6 vezes para não me ligarem em horário de trabalho.

 

Cumprimentos 

Mário P.
Gestor da comunidade
July 3, 2024

Boa tarde, @NDPX

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato; e
  • Número de contacto em que recebe as chamadas.

Obrigado

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