Skip to main content
Header
Byte
jan. 2, 2017 6:35 da tarde UTC
Respondido

Tarifário Z-Total Mais Roaming

Tenho contratado o pacote NOS 5,com dois cartões de telemóvel com o Z-Total Mais Roaming.
Agradeço que me informem o que é incluído no Z-Total Mais Roaming.
Cumprimentos.
    Tiago C.
    Tiago C.Resposta
    Moderador
    mar. 30, 2017 11:56 da manhã UTC
    Olá, Ricardo Couto. Bem-vindo ao Fórum NOS :)

    O Z-Total Mais Roaming tem:
    • 3500 minutos para redes fixas e móveis nacionais.
    • 3500 SMS e MMS para redes fixas e móveis nacionais.

    O plafond de internet irá depender da campanha de adesão ao serviço. Na sua Área de Cliente, no separador "Telemóvel", opção "Saldos" pode consultar o plafond de internet móvel.

    O tópico que criou já existe no Fórum. Por isso, associámos o seu post a um tópico mais antigo onde o tarifário já está a ser discutido. Assim, garantimos a boa organização da comunidade.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

    23 Comentários

    Zettabyte
    jan. 2, 2017 7:37 da tarde UTC
    Olá josemuralha,

    Relativo ao Roaming tem:
    200 minutos, 200 SMS e 200MB por mês. Condições válidas 15 dias por ano para utilizar na União Europeia excepto comunicações a partir de barcos, aviões e por satélite. Atingindo esses limites, aplicam-se as tarifas base de roaming. Pode consultar as tarifas base de roaming e todos os detalhes do roaming dos pacotes com telemóvel aqui.
    Mais detalhes relativos ao seu pacote por consultar aqui
    Byte
    jan. 2, 2017 8:56 da tarde UTC
    Caro M. Alexandre,
    Obrigado pela resposta. Essa informação encontra-se disponível no site da NOS.
    Não descrevi bem a minha dúvida. Os limites de minutos, SMS e MB em roaming são mensais. No entanto estas condições são válidas apenas 15 dias por ano. Isto significa que os limites definidos são renovados mensalmente e a utilização incluida no pacote pode ser distribuída ao longo de cada ano civil até um total de 15 dias?
    Para a contabilização de cada dia basta que se faça uma única utilização?
    Obrigado
    Zettabyte
    jan. 2, 2017 11:07 da tarde UTC
    Caro josemuralha,

    O meu entendimento, que pode diferir do da NOS, é que em 15 dias dispersos ao longo do ano, poderá gastar em cada um desses dias 200 minutos+200 sms + 200MB dados em roaming. Entendo também que este total diário, estabelece também o limite dum qualquer mês. Se reparte o consumo de 200 minutos, 200 sms, 200MB por dois dias, acaba por perder o consumo referente a 1 dia (dos tais 15), ou seja, 200 minutos, 200 sms, 200MB, o que poderá ser um desperdício, ou não, vai das necessidades de cada um.
    Espero ter explanado o meu raciocínio de forma mais ou menos clara, contudo recomendo que contacte a Linha de Apoio, para "destilar" o entendimento da NOS.

    Boa sorte e Bom Ano 2017!
    Ana M.
    Moderador
    jan. 6, 2017 5:50 da tarde UTC
    Olá josemuralha, bem-vindo ;)
    O M.alexandre deu uma boa ajuda, o plafon de 200 minutos+200 sms + 200MB dados em roaming pode ser gasto em 15 dias num ano, e é renovado mensalmente, pode gastar de forma contínua ou repartida 🙂
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Byte
    jan. 18, 2017 4:18 da tarde UTC
    O meu pacote da NOS inclui o Z-Total Mais Roaming. Gostaria de saber se estão também incluídos os países que não fazendo parte da União Europeia integram o Espaço Schengen: Islândia, Noruega e Suiça.

    Obrigado
    Kilobyte
    mar. 21, 2017 12:24 da tarde UTC
    Boa tarde

    Será possível alguém me explicar ao pormenor este tarifário? é que o meu foi alterado para este e procuro na Nos.pt informação detalhada e não consigo nada.

    Agradecia quem me desse essa informação o mais detalhada possível.

    com os melhores cumprimentos.
    Vanessa Silva
    kiki_89
    Megabyte
    mar. 21, 2017 6:08 da tarde UTC
    vanessa, tens esse número na área de cliente? normalmente tem lá detalhe do tarifário. quando não tem deve ser porque o tarifário ja nao existe...normalemnte ate tem link para o site
    *
    Tiago C.
    Moderador
    mar. 23, 2017 11:17 da manhã UTC
    Olá, VANESSA DA SILVA. :)
    A kiki_89 deu uma boa sugestão.
    Contudo, o tópico que criou já existe no Fórum. Por isso, associámos o seu post ao tópico já existente onde as condições do tarifário foram discutidas. Assim, garantimos a boa organização da comunidade. 😉
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Byte
    mar. 28, 2017 6:02 da tarde UTC
    Quais as condições deste serviço? Z Total mais roaming, quantos minutos mensais? Quantas sms? Net disponível mensal? Obrigado.
    Tiago C.
    Tiago C.ModeradorResposta
    Moderador
    mar. 30, 2017 11:56 da manhã UTC
    Olá, Ricardo Couto. Bem-vindo ao Fórum NOS :)

    O Z-Total Mais Roaming tem:
    • 3500 minutos para redes fixas e móveis nacionais.
    • 3500 SMS e MMS para redes fixas e móveis nacionais.

    O plafond de internet irá depender da campanha de adesão ao serviço. Na sua Área de Cliente, no separador "Telemóvel", opção "Saldos" pode consultar o plafond de internet móvel.

    O tópico que criou já existe no Fórum. Por isso, associámos o seu post a um tópico mais antigo onde o tarifário já está a ser discutido. Assim, garantimos a boa organização da comunidade.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.