Aderi a uma promoção online de internet móvel wtf 20G durante 12 meses a 12,50€, recebi agora o contrato onde diz que é só de 6 meses, falei com a linha de apoio e dizem que essa promoção não existe. Isto é uma vergonha, enganarem assim as pessoas, rescindi o meu antigo contrato porque este compensava mais e acontece isto. Deixo o link onde podem ver que a promoção era de 12 meses: #sabesquepodes (wtf.pt)
Respondido
Tarifário diferente do qual aderi
Melhor resposta por Mário P.
Para o perfil
Selecione a palavra Fórum que tem uma hiperligação e, de seguida, escolha “Enviar mensagem”.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Verificamos que a campanha já não se encontra disponível para novas adesões.
Contudo, a campanha de WTF 20GB apenas prevê que durante 6 meses a mensalidade é de €12,50 ao invés de 12 meses. Se pretender, podemos ativar a campanha dos 6 meses por €12,50.
Obrigado
Mas eu aderi na semana passada com a condição de 12 meses, como assim já não está disponível? Se carregar no link que está no meu comentário diz que são 12 meses e não 6, estão a enganar as pessoas. O que eu quero é que me ativem a campanha de 12 meses que foi à qual eu aderi
+6- Gestor da comunidade
De momento, essa campanha não surge no site WTF,
- https://www.wtf.pt/Tarifarios1
- https://www.wtf.pt/WTF_LANDING_PAGES/pedircartao?slug=cartao-sim-gratis
Obrigado
Melhor só mesmo a resposta de um técnico do apoio ao cliente o qual disse que se fizesse a portabilidade de outra operadora para o WTF aí sim ja tinha direito à promoção de 12 meses, o curioso é que eu fiz a portabilidade. O que me têm a dizer sobre isto?
+6- Gestor da comunidade
Não temos acesso à campanha que refere, envie-nos uma mensagem privada com o seu número WTF para endereçarmos a sua questão,
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
- Resposta
Para o perfil
Selecione a palavra Fórum que tem uma hiperligação e, de seguida, escolha “Enviar mensagem”.
Obrigado
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
