suspensão serviço telemóvel

Eu estou em Espanha a trabalho, com meu cartão suspenso não consigo contato com a Nós. E necessito do número ativo pois recebo ligação de clientes. 

Olá @FábioGoncalves, 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum 

Muito obrigado

Bom tarde,

Sou cliente NOS Empresas , e encontro-em Espanha. Desde há 2 dias estou com o serviço de telemóvel suspendido, e sem poder ligar ao apoio ao cliente. Preciso por favor de ajuda com urgência.
Obrigado pela atenção.

Cumprimentos,

Rafael

Boa tarde @ECLIPSE COMBUSTION SLU,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Obrigado @João H. 
Já enviei em privado os nossos dados e assunto.

Aguardo por favor resposta.

Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem @ECLIPSE COMBUSTION SLU.

Vamos analisar esta situação e responder-lhe logo que possível. Contamos ser breves.

Obrigado

Bom dia a todos,

Ainda estou sem Serviço. Por favor agradecía uma resposta com urgência, estou positivo por Covid, fora de Portugal, e longe da minha familia, e sem telemóvel para poder comunicar e poder fazer gestões de trabalho e pessoais. Amanhã é feriado e depois entra o fim de semana, e não posso estar 1 semana sem linha por um problema que não é da nossa responsabilidade.

Esta situação está a ser muito desagradável.

Obrigado pela vossa ajuda.

Bom dia @ECLIPSE COMBUSTION SLU, 
Lamentamos a situação. 

Confirmamos a sua mensagem e vamos responder à mesma o mais breve possível. 
Obrigado

Resolvido finalmente, após 4 dias sem serviço sem justificação e sem poder contatar com a linha de apoio. O forum foi o ultimo recurso, e desde já agradeço a vossa ajuda.

Cumprimentos,

Rafael