Spoofing

Caríssimos,

Venho por este meio comunicar que o meu número de telefone está a ser utilizado de forma indevida por terceiros para originar chamadas que não foram efetuadas por mim.

Nos últimos dias, várias pessoas reportaram ter recebido chamadas que aparentam ter sido feitas a partir do meu número, apesar de eu não ter realizado qualquer contacto. Esta situação caracteriza-se como spoofing de chamadas, prática em que o Caller ID é falsificado, causando perturbação, risco de fraude e comprometendo a segurança do titular legítimo do número.

Solicito que:

Seja registada formalmente a ocorrência associada ao meu número.

Seja verificado se existe uso indevido do Caller ID na rede ou falha de routing que possa estar a causar esta situação.

Me informem sobre medidas de mitigação que possam ser aplicadas, incluindo eventuais filtros ou monitorização adicional.

Caso necessário, seja encaminhada a situação para as entidades competentes

Obrigado

Boa noite ​@Luis Quadrado, 

Por precaução, sugiro que confirme se essas chamadas constam do histórico/faturação da sua linha e verifique também o equipamento e contas associadas, de forma a excluir um eventual compromisso do telemóvel, SIM ou conta.

Caso as chamadas não constem dos registos da sua linha, será mais provável tratar-se apenas de spoofing do número.

Pode igualmente reportar um eventual incidente de cibersegurança ao CERT.PT/CNCS. Caso existam tentativas de fraude, ameaças ou outros indícios de prática criminal, deverá também comunicar a situação às autoridades policiais.

Aguarde igualmente pelos gestores da comunidade para que possam verificar a situação da linha.

Obrigado.

O meu número de telemóvel está a ser usado por terceiros através de Caller ID Spoofing para ligar a desconhecidos. Sei que a chamada não parte da rede da NOS, mas quero que fique registado na minha ficha de cliente que estou a ser alvo desta situação, por motivos de salvaguarda legal.

Ontem e hoje tenho recebido chamadas de pessoas que dizem que lhes liguei! 

Solicito a nos que reportem a ocorrência .

E o que devo fazer mais .

Obrigada

Todos os dias recebo chamadas de pessoas que dizem terem recebido uma chamada minha e estão a retribuir a chamada. 

Nunca liguei para esses números! 

Venho por este meio reportar uma situação preocupante relacionada com o meu número de telefone, que está a ser utilizado indevidamente por terceiros para efetuar chamadas. Parece tratar-se de um caso de falsificação do identificador de chamadas (caller ID spoofing).

A situação começou às 12h00 e, desde então, já recebi cerca de 350 chamadas de pessoas diferentes. Todas afirmam que receberam previamente uma chamada do meu número e estão a devolvê-la, mas eu não efetuei nenhuma dessas chamadas.

No registo do meu telefone não existe qualquer chamada efetuada para esses contactos — apenas tenho registo das chamadas recebidas destas pessoas, que alegam ter sido contactadas pelo meu número.

Isto está a gerar um volume muito elevado de chamadas indesejadas, causando perturbação significativa e levando-me a ficar muito preocupado com a possível utilização abusiva da minha identidade telefónica.

Peço, por isso, que a NOS analise esta situação, verifique se existe de facto alguma utilização indevida do meu número e me informe sobre as medidas que posso tomar para resolver este problema e proteger a minha linha.

Estou disponível para colaborar e fornecer informação adicional, caso seja necessário.

Boa tarde,  tenho recebido imensas chamadas a dizer que tinham uma chamada do meu números quando nao fiz chamadas. 

Tem sido muito recorrente nos últimos dias

Exmos. Senhores,

Venho por este meio reportar uma situação grave que tem ocorrido de forma repetida. Nas últimas semanas tenho recebido inúmeras chamadas de números diferentes, de pessoas que afirmam ter chamadas não atendidas provenientes do meu número. Não efetuei essas chamadas, e as mesmas não constam do registo de chamadas do meu equipamento.
Tudo indica que o meu número está a ser utilizado indevidamente por terceiros, possivelmente através de spoofing. A situação está a causar-me transtorno e preocupação, sobretudo pelo risco de o meu número ser associado a tentativas de burla.
Assim, solicito que a NOS:
    1.    Verifique a minha linha e confirme se existe algum cartão SIM ou eSIM ativo associado ao meu número além do meu;
    2.    Confirme se as chamadas em causa foram ou não originadas na minha linha;
    3.    Me informe das medidas que tomará para impedir a utilização indevida do meu número;
    4.    Me indique que procedimentos devo seguir, nomeadamente junto das autoridades, se necessário.
Solicito uma resposta escrita com máxima urgência.
Agradeço desde já a atenção.
Com os melhores cumprimentos,
Marta

Se já viu no seu telemovel que as chamadas não existem então tem ai a resposta. É spoofing.

A NOS não consegue tomar nenhuma medida. Podes reportar nas autoridades caso aches necessário.

Se reportar a situação junto da ANACOM, será que podem investigar?

Estará em risco de estar vulnerável com entidades bancárias? Tipo a dupla autenticação via SMS.

Oxalá obtenha ajuda !