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Bit
March 18, 2024
Respondido

Spoofing

Estou há um mês a receber telefonemas de múltiplos números, que me indicam que lhes tenho telefonado múltiplas vezes. Como já  não é  só um, acredito que lhes apareça o meu número tanto que retornam a  chamada. Mas essas chamadas não são feitas por mim nem aparecem no meu histórico nem no histórico de facturação. Acredito que estejam a usar o meu numero num esquema de spoofing. Como devo proceder? 

Melhor resposta por Mário P.

Bom dia,  @BRBF

Lamentamos a situação. 

Confirmamos a recepção da sua mensagem. Vamos analisar e responder o mais rápido que nos for possível. No entanto, sugerimos sempre que notem estas situações reportem às autoridades competentes para analisarem a situação.

A NOS tem conhecimento de que estão a existir, chamadas de voz internacionais ou nacionais para obter informações pessoais confidenciais, como senhas, números de cartão de crédito e dados bancários.

Saiba mais em: 

Obrigado,

207 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
March 8, 2024

Boa tarde @tdsrodrigues,

Agradecemos o seu testemunho. 

De forma a podermos analisar em maior detalhe esta situação envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • o seu número de cliente e contribuinte;
  • números de telemóvel que lhe ligaram neste contexto e data da comunicação;

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Mário P.
Gestor da comunidade
March 14, 2024

Boa tarde @tdsrodrigues

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 
Analisámos a situação e confirmamos que, pela rede NOS, não foram identificadas comunicações do seu número nas datas que refere para os números indicados. 
No entanto, e para ajudar, atendendo ao que refere, sugerimos que reporte às autoridades competentes para analisarem a situação.

Lamentamos não conseguir intervir. 

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Bruno Aleixo
Super User
Super User
March 15, 2024

Viva @Bruno Aleixo e @João H., obrigado pelas vossas respostas 🙂

Pensei que o meu número estar na internet pudesse ser o motivo, e isto ser só mais um esquema.

O problema é que as chamadas que recebi foram para o meu número, e que alegadamente teria sido eu a iniciar a chamada, quando não fui.

Foram até agora pelo menos, do que me lembro, 3 pessoas diferentes que me dizem “recebi uma chamada deste número” e que depois de eu negar, simplesmente desligam. Isto não é comportamento de alguém que está a conduzir um esquema.

Abri esta thread por suspeitar que o número em si está a ser usado noutro dispositivo, por outra entidade, para conduzir esquemas. Se não é a NOS, enquanto detentora dos SIMs e dos números que me pode ajudar, terei que ver como então.

 

Bem, visto que até são várias chamadas a coincidência é muita pra ser alguém a adraber-te @tdsrodrigues. Ainda assim é uma situação muita estranha

pelo que procurei isso deve ser caller id spoofing » https://www.malwarebytes.com/spoofing

Mas se os moderadores viram e não têm registo na rede da nos é porque não está a passar na rede deles, possivelmente está a passar numa das redes da vodafone ou meo, o que torna dificil perceber de onde vem. um de dua s hipoteses para resolveres isso: 

  1. Pedes alteração do teu número de telemóvel para outro, pra não te chatearem mais
  2. Vais há judite(PJ) fazer queixa, eles é que têm uma divisão de cibercrime e conseguem investigar isso

um bem haja amigo 

O amigo Bruno ajuda
Kilobyte
March 15, 2024

Viva @Bruno Aleixo . Muito obrigado pela resposta.

De facto, se a NOS não conseguir detectar nada, e por esse motivo não fizer a intermediação disto com a P.J., terei que fazer eu.

No entanto, o que me está a deixar desconfortável é o registo de chamadas neste momento. Eu tenho confirmação no meu telemóvel da receção das chamadas, com todos os detalhes, e a NOS não tem nada registado do seu lado. Não recorro a mais nenhuma rede, não estou a utilizar VOIP,  pelo que definitivamente algo de estranho se passa.

Estou a interagir com a NOS em mensagem privada, e a NOS está a investigar a questão.

Obrigado pelo feedback de todos.

Bruno Aleixo
Super User
Super User
March 15, 2024

Viva @Bruno Aleixo . Muito obrigado pela resposta.

De facto, se a NOS não conseguir detectar nada, e por esse motivo não fizer a intermediação disto com a P.J., terei que fazer eu.

No entanto, o que me está a deixar desconfortável é o registo de chamadas neste momento. Eu tenho confirmação no meu telemóvel da receção das chamadas, com todos os detalhes, e a NOS não tem nada registado do seu lado. Não recorro a mais nenhuma rede, não estou a utilizar VOIP,  pelo que definitivamente algo de estranho se passa.

Estou a interagir com a NOS em mensagem privada, e a NOS está a investigar a questão.

Obrigado pelo feedback de todos.

Se tens esses registos a NOS também os tem(os das chamadas que recebeste), os que eles dizem que não têm deve ser os registos de tu teres ligado para esses números (assim como também não os tens), por isso é que disseram que não há registo na rede da nos. 

Não percebo muito de legalidades, mas como eles não têm registo, não conseguem apresentar nenhuma queixa, só tu que és detentor do número e o afetado é que podes apresentar queixa, pra depois a pj conseguir ver com todos os operadores em que redes é que passaram as chamadas e tentar encontrar a origem.

um bem haja :) 

O amigo Bruno ajuda
João H.
Gestor da comunidade
March 16, 2024

Bom dia, @tdsrodrigues 

Agradecemos o seu testemunho,

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema. Contamos ser breves na resposta.

Obrigado

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Kilobyte
March 18, 2024

@Bruno Aleixo sim, concordo e faz sentido. Apenas julguei que a NOS, enquanto “detentora” do meu número pudesse intermediar a situação. Mas estamos a falar por mensagem privada :) 

Obrigado a todos.

João H.
Gestor da comunidade
March 18, 2024

Boa tarde a todos,

Agradecemos a sua mensagem @MR2.

Recentemente, recebemos um alerta sobre este mesmo tema através do @tdsrodrigues pelo que, para organização do Fórum, migrámos todos os comentários sobre este tema para o seu tópico @MR2.
Após análise interna deste tema e atendendo ao que refere, sugerimos que reporte este tema junto das autoridades competentes para analisarem a situação.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

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Byte
March 22, 2024

Já alguém recebeu chamadas de números e quando ligam de volta e informam que estão a ligar de volta, respondem que não ligaram desse numero?

Pois o vosso cartão poderá ter sido clonado, estejam atentos.

Se alguém aqui no forum poder fornecer mais informação sobre o assunto, divulgue, sff.

Anda ai muita malandragem!

João H.
Gestor da comunidade
March 22, 2024

Boa tarde @CarlaRJoao,

Agradecemos a sua mensagem e partilha deste tema connosco.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde a mesma questão já se encontra esclarecida.

Recomendamos que reporte este tema junto das autoridades competentes para analisarem a situação.

Obrigado

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