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Bit
March 18, 2024
Respondido

Spoofing

Estou há um mês a receber telefonemas de múltiplos números, que me indicam que lhes tenho telefonado múltiplas vezes. Como já  não é  só um, acredito que lhes apareça o meu número tanto que retornam a  chamada. Mas essas chamadas não são feitas por mim nem aparecem no meu histórico nem no histórico de facturação. Acredito que estejam a usar o meu numero num esquema de spoofing. Como devo proceder? 

Melhor resposta por Mário P.

Bom dia,  @BRBF

Lamentamos a situação. 

Confirmamos a recepção da sua mensagem. Vamos analisar e responder o mais rápido que nos for possível. No entanto, sugerimos sempre que notem estas situações reportem às autoridades competentes para analisarem a situação.

A NOS tem conhecimento de que estão a existir, chamadas de voz internacionais ou nacionais para obter informações pessoais confidenciais, como senhas, números de cartão de crédito e dados bancários.

Saiba mais em: 

Obrigado,

203 Comentários

Bruno Aleixo
Super User
Super User
November 10, 2025

isso é um uso indefido do seu número. é preciso reportar as autoridades, os operadores não teem como fazer nada.

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda
João H.
Gestor da comunidade
November 10, 2025

Boa tarde ​@Cadu17, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Para organização do Fórum movemos os vossos comentários para este tópico onde a mesma questão já se encontra esclarecida.

Caso surja alguma outra questão, partilhe com a comunidade. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Byte
November 19, 2025

Bom dia,

Atualmente  tenho recebido chamadas de numeros a afirmar que lhes liguei, sendo que nao o fiz nem conheco os numeros.

Mudei me a pouco tempo para a nos e desde então  isso tem acontecido e tem se tornado incomodativo.

Nao sei como posso resolver.

João H.
Gestor da comunidade
November 19, 2025

Boa tarde ​@Claudia Martins1,

Agradecemos a sua mensagem.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde a mesma questão já se encontra esclarecida.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Megabyte
December 5, 2025

Bom dia,

 

Tenho uma situação sui generis tenho recebido nos últimos largos meses talvez último ano chamadas de números de pessoas ditas normais a devolverem a chamada que fiz. Ou recebo mensagens de pessoas a referir que tinham uma chamada do meu número e a perguntar quem sou ou que quero.

Não obstante eu não liguei para ninguém.

É um número pessoal, nada relacionado com trabalho, não tenho o meu número pessoal associado a nada, nem apps nem sites nem nadas do género. 

O meu número devo o ter talvez há mais de 20 anos, nunca tive outro, originalmente era da MEO, aproximadamente em 2020 passei para a NOS mantendo o mesmo número (eu e a minha esposa, mas com ela está tudo ok).

Tenho um smartphone dito normal não algo clandestino vindo da internet que eventualmente poderia estar a atrofiar, nada de apps estranhas no telemóvel, não tenho registos de chamadas, nem no telemóvel nem no whatsapp, não tenho ninguém que mexa no meu telemóvel a parte de mim e aliás raramente faço uma chamada para um número estranho é mesmo apenas para família e amigos.

E acontece com regularidade ligaram-me números e pessoas aleatórias e quando atendo dá para perceber pela voz que é de todas as faixas etárias e com sotaques diferentes a dizer que eu liguei e estão a retornar (não querem vender nada nem é spam). Mas não é verdade, não efetuei nenhuma chamada, nem tenho registos disso.

Nunca foi o mesmo número porque sempre que acontece isso eu bloqueio o número (devo ter bem mais de 100 números bloqueados).

Estava para ligar para  a linha de apoio porém crio já aqui, pois é mais fácil explicar.

 

Obrigado desde já,

João H.
Gestor da comunidade
December 5, 2025

Boa tarde ​@DANIELM,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde a mesma questão já se encontra esclarecida.

Por favor, fale connosco se surgir alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

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CP001
December 17, 2025

Ao fim de uns meses torno esta tarde a ser vítima desta situação… Gostava que conseguissem acabar com isto, ou a NOS ou as autoridades.

João H.
Gestor da comunidade
December 17, 2025

Boa tarde ​@CP001,

Agradecemos o seu testemunho e lamentamos a situação.

Infelizmente a NOS não tem como como analisar este tema, visto que as chamadas têm origem fora da rede, pelo que é sempre necessário que seja o titular do número a apresentar queixa junto das autoridades competentes.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

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CP001
December 17, 2025

Mesmo assim, há vários protocolos e políticas anti-spoofing que as operadoras podem usar

Byte
January 8, 2026

Bom dia.

Recentemente tenho recebido chamadas de números pessoais legítimos a dizerem-me que eu os contactei, quando tal não aconteceu. Por várias vezes já justifiquei a dizer que não os contactei.
 

será que estão a usar o meu número para algo que seja mal intencionado ?