Só chamadas de emergência

Bom dia, 

Estou desde domingo sem conseguir fazer chamadas, só de emergência. 

Já coloquei uma segunda via do cartão e continuo sem serviço. 

Já coloquei outro cartão de outra rede no telemóvel e funciona perfeitamente. 

Liguei 3 vezes para a linha de apoio que não resolvem nada e estou até hoje à aguardar uma chamada do apoio. 

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Mariline Almeida.

Para analisarmos a situação, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.