Boa Tarde.
Há poucos minutos recebi uma mensagem do número 12080. A mensagem trazia o seguinte conteúdo: Atingiu o limite de net do seu telemovel. Para ter net extra até ao fim do mês responda: 250MB por 1.99EUR; 1GB por 4.99EUR; 3GB por 9.99EUR.
Aconteceu a mais alguém receber mensagens deste número? É realmente da NOS?
Também recebi, mas ignorei. Vi os consumos pela app e tudo dentro do normal. Deve ser virus ou daquelas coisas a mamar dinheiro.
Será?
Será?
+6- Moderador
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Bem-vindos à comunidade, @SaraBorgesSantos e @David Estorninho .
Sim, essa SMS é da NOS. Ao ter recebido essa mensagem em concreto, esgotou o seu plafond de internet no telemóvel.
O número que refere também poderá enviar SMS a informar condições de aditivos de internet, sem que o plafond tenha terminado.
Sim, essa SMS é da NOS. Ao ter recebido essa mensagem em concreto, esgotou o seu plafond de internet no telemóvel.
O número que refere também poderá enviar SMS a informar condições de aditivos de internet, sem que o plafond tenha terminado.
Obrigado pela informação..
Outra dúvida, ao ver os consumos através do site ou do *111# e a informação diz: 36MB de 2,1GB. É relativo a quê? Só tem disponível 36MB ou que já consumiu 36MB dos 2,1GB? Fico na dúvida?
Obrigado
Outra dúvida, ao ver os consumos através do site ou do *111# e a informação diz: 36MB de 2,1GB. É relativo a quê? Só tem disponível 36MB ou que já consumiu 36MB dos 2,1GB? Fico na dúvida?
Obrigado
+6- Moderador
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Eu acabei de receber essa mensagem onde diz que esgotei mais de 80% do plafond de net, no entanto, através do *111# diz que tenho 2,37GB dos 4GB, não consigo entender pelas minhas contas não chega a 50% !?!
+2Deve ser o teu número que tá recebe essas mensagens dos outros cartões. Vê na tua área de cliente se algum passou os 80%. Mas pelo que disseram em cima isso pode ser só uma mensagem a informar condições dos extras de net.
boa noite, recebi sms de 12080 a informar k já tinha consumido 80% de plafond de net.
Consultei o saldo na minha área de cliente e de 6G consumi 1.2G.
Porquê da sms?
Obrigado.
Consultei o saldo na minha área de cliente e de 6G consumi 1.2G.
Porquê da sms?
Obrigado.
Cuidado com as mensagens fraudulentas destes "artistas" da NÓS... enviam mensagens para ver se alguém cai na esparrela... Hoje, 1Agosto, quando o tráfego de toda a gente está a zeros, recebi uma a dizer que já tinha consumido mais de 80% do plafond de net. A tentarem sacar 9.99€... Depois admiram-se de serem multados. Vou apresentar queixa na ANACOM.
Hj pelas 10h da manhã recebi a mesma SMS. O consumo da internet foi de 17Mb e eles informam que ultrapassei os 80% de plafond.
Mais alguém? Isto cheira claramente a banha da cobra, a malta mais distraída vai pagar extras.
Acho que devemos reclamar.
Vou já fazer a minha parte.
Mais alguém? Isto cheira claramente a banha da cobra, a malta mais distraída vai pagar extras.
Acho que devemos reclamar.
Vou já fazer a minha parte.
+6- Moderador
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Bem-vindos ao Fórum NOS, @RP22 e @Tó da Silva
Lamentamos a situação que nos contam, não é a experiência que queremos dar aos nossos clientes.
Pedimos que confirmem o plafond disponível através do *111# ou da Área de Cliente, por favor.
Lamentamos a situação que nos contam, não é a experiência que queremos dar aos nossos clientes.
Pedimos que confirmem o plafond disponível através do *111# ou da Área de Cliente, por favor.
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