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Respondido

sms de cartao portado


Boa tarde, recentemente passei os meus 3 numeros da meo por portabilidade para a nos. Em dois cartoes tudo funcio a bem,  mas num quando se envia sms para alguns numeros apareceo novo numero nos em vez do numero meo. Como corrigir? Ja liguei para a linha de apoio mas nao souberam resolver.

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3 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 28250 comentários
  • 25 de maio de 2023

Boa tarde @Paulo F

Muito obrigado pelo seu comentário e lamentamos a situação. 
Houve, pelo que refere, um erro na portabilidade. Após ter verificado essa dificuldade, reiniciou o equipamento para que fosse forçado um novo registo à rede?

Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 25 de maio de 2023

Só detetei o erro mês após a portabilidade, mas reiniciei e ficou igual


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 28250 comentários
  • Resposta
  • 26 de maio de 2023

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