SIM é antigo

Boa tarde,

Agradeço a resposta mas, não respondeu a quais  os serviços que poderão ter quebras. Será o terem trocado, à duas semanas, um cartão danificado por um desatualizado uma das quebras do V/ serviço? Os cartões a que me refiro estão em equipamentos Nokia 108 ( telemóveis e não Smartphones ), um deles só recebe sms’s e nunca faz chamadas telefónicas. Será o serviço de internet que, também, terá quebras? Estes equipamentos não utilizam internet… 

As V/ lojas estão a mais de 30Km de onde residimos e os transportes, de momento, são inexistentes. Por esse motivo solicito respostas objetivas às minhas perguntas.

Obrigado

Não temos conhecimento que tipo de falhas podem surgir, @LuisAbreu e Lima. 

Se recebeu o SMS após a troca do cartão, sim, é necessário proceder à troca na mesma. 

Relativamente à impossibilidade de conseguir deslocar-se a uma loja NOS, uma vez que é a 30KM da zona em se encontra. Por favor, envie-nos uma mensagem privada com os números que receberam a mensagem para o perfil @Fórum. Vamos verificar a possibilidade de enviar gratuitamente para a sua morada os cartões em questão para substituirmos.

Obrigado

Obrigado, já enviei mensagem privada.

Boa tarde @LuisAbreu e Lima,

Agradecemos o seu testemunho,

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado 

fica sem serviço com sim antigo?

Boa tarde @Dvd, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
De momento, não temos conhecimento que exista falha total para quem tem cartões SIM já com alguma antiguidade, como indicámos, detectámos que existem clientes com o cartão SIM desatualizado e que poderão ter quebras de qualidade de serviço em breve e, por isso, foi enviada uma SMS a estes clientes recomendando a troca gratuita de cartão SIM em qualquer loja NOS.

Obrigado