sem receber o SMS de ativação do meu banco

Sigo sem receber o SMS de ativação do meu banco, a Millenium. Fui ao banco varios vez e dizem que o erro está na NOS. Fui na loja da NOS, e não sabem como resolver. A final, já faz 15 dias que não tenho mais acesso às minhas contas online. O banco me garante que o problema vem da NOS, mas a NOS não me oferece nenhuma solução!